독일어 플레이어는 설명없이 자신의 계정을 차단했습니다. 카지노가 응답하지 않았습니다.
안녕하세요, 저는 4 주 전에 결제를했고 동일한 문제에 대해 자신을 두 번 확인해야했지만 계정이 차단되었습니다. 나는 오지 않고 아무도 이메일로 대답하지 않습니다. 4 주 전에 새 신용 카드를 사용하는 데 문제가 있었는데 새 신용 카드에는 아내의 이름 만 나와 있습니다. 문제가 있었지만 즉시 아내의 신용 카드 ID와 계좌 통장을 확인하는 입출금 내역서를 보냈고 이것이 예산인데 문제가 해결되어 800 유로가 지급되었습니다. 오늘 5 일 동안 동일한 문제가 출금 금액의 재확인을 기다리고있는 오늘은 4000 €입니다. 계좌가 차단되었습니다. 그리고 wunderino는 더 이상 사용할 수 없습니다. 모든 것을 이메일로 다시 보냈습니다. 대답이 없습니다. 4 주 전에 문제가 해결되었지만 남자는 심각한 범죄자로 취급됩니다.
데니스에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 아내의 이름으로 발급 된 카드로 결제했기 때문에 귀하의 계정이 다시 인증되고 있다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 다른 모든 문서가 승인 되었습니까?
친절하고 카지노와 관련된 모든 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달 하시겠습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요, 전에 감사합니다 ... 예, 저로부터 이메일이 꽤 많았지 만 아무도이 문제에 답하지 않았습니다. 4 주 전에도 같은 상황 이었지만 여전히 문서를 보냈고 돈이 마침내 지불되었습니다. 지금은 아닙니다. 또한 계정이 차단되고 내 메시지에 회신이 없습니다 ... 변호사에게 가야한다는 느낌이 들었습니다 ... 감사합니다
나는 즉시 우리의 이름이 적힌 은행 명세서, 뒷면의 신용 카드, 아내의 신분증과 주택 비용 명세서, 이것이 세 번째 계좌가 아니라 공동 계좌라는 편지와 같은 모든 문서를 보냈습니다. ... ...... 그러면 문제가 해결되고 돈이 지급되었습니다 .... 그것은 4 주 전입니다 ..... 그러나 지금, 아무도 당신에게 연락하지 않을 것입니다. 돈을 갚지 않고 계좌를 막는 절대 뺨, 남자는 범죄자 취급 ...... 나는 5 일 동안 기다렸어 ..... 제발 도와주세요, 내일 아무것도 안 오면 갈 게요 변호사라면 피할 수 없습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
안녕, 데니스,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Wunderino Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 계정을 차단 한 이유를 말씀해 주시겠습니까?
죄송합니다. 도와 주셔서 감사합니다. 이곳은 wunderino가 아닌 hyperino 카지노입니다! 주어진 카지노 이름에 대해 죄송합니다. 제조 데니스
안녕하세요 저는 제 신용 카드를 변경했고 아내의 이름이 적혀 있기 때문에 오늘 라이브 채팅으로 썼습니다. 이것은 이용 약관을 위반하는 것입니다. 물론 이것은 세 번째 계정이 아니라 공동 가족 계정입니다. 결제 카드를 제외하고는 변경되었지만, 이미 첫 번째 이메일에서 언급했듯이이 모든 것을 5 주 전에 제출했고,이 서류들을 제출했고, 이것도 승인 된 후 800 유로의 금액이 지금 지급되었습니다. 문제는 채팅에 따르면 계정 차단 및 일반 약관 위반을 제외하고는 동일한 문제이지만 위반 사항이 명확 해졌습니다. 그렇지 않으면 800 유로를 지불하지 않았을 것입니다. 지불금은 이제 4000 유로입니다. 어떻게 도와야할지 모르겠습니다. 변호사에게 문의해야합니까?
Hyperino Casino에이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.