안녕하세요 저는 5 월 1 일부터 400 유로의 상금을 지불하려고 노력하고 있습니다.
처음 출금을 시도했을 때 거절 당했고 이메일로 신분증을 보내 달라는 요청을 받았습니다. 내가 바로 했어요.
두 번째로 출금을 시도했을 때 다시 거절 당했고 은행 계좌를 확인하기 위해 은행 명세서를 보내야했습니다.
내가 바로 했어요.
더 이상 계산할 수없는 모든 추가 결제 시도가 거부되었습니다. 설명없이.
라이브 채팅 지원에 문의해야합니다.
내가 한 첫 번째 일은 나에게 인내심을 요청한 Maya에게 편지를 쓰는 것이 었습니다. 확인하는 데 최대 10 일이 걸릴 수 있습니다.
둘째, 나는 Marcy와 함께 썼다.
그녀는 제 은행 명세서를 이메일로받지 못했다고 말했습니다. 그런 다음 실시간 채팅에서 직접 그녀에게 보내야합니다.
나는 며칠을 다시 기다렸다.
셋째, 노라와 함께 썼습니다.
나는 그녀에게 내 요청을 설명했고 답을 얻었습니다. 은행 명세서를 다시 업로드 할 수 있습니까? 우리는 그것을 받았지만 안타깝게도 동료가 제대로 전달하지 않았습니다. 죄송 해요.
다시 한 번 ...
며칠 후 Frank는 실시간 채팅 지원으로 나와 연결되었습니다.
그리고 답변 : 귀하의 은행 계좌를 확인하기위한 문서를 받았습니다. 감사합니다. 이것은 여전히 우리의 확인 팀에서 확인해야합니다. 확인이 완료되는 즉시 이메일을 통해 알려드립니다. 그동안 기다려 주시기 바랍니다. :) 확인 후 지불금과 함께 작동합니다.
몇 주가 이제 다시 지났습니다. 대금이 지급되지 않으며 여전히 무언가가 확인되거나 확인되었다는 이메일을받지 못했습니다.
카지노 구로가 도움이 되었으면합니다 ..
그리고 Hyperino는 다시는 선택 사항이 아닙니다. 그리고 나는 정말로 누구를 추천 할 수 없다!
Hello I have been trying to pay out my winnings of 400 euros since May 1st.
The first time I tried to withdraw, I was rejected and I was asked to send my identity card via e-mail. Which I did right away.
The second time I tried to withdraw, I was rejected again and I had to send bank statements to verify my bank account.
Which I did right away.
All further payment attempts that I can no longer count have been rejected. Without explanation.
I should contact the live chat support.
The first thing I did was write to Maya who asked me to be patient. Since it can take up to 10 days to be verified.
Second, I wrote with Marcy.
She said my bank statements were not received via e-mail. I should then send it to her directly in the live chat.
I did and waited a few days again.
Third, I wrote with Nora.
I described my request to her and got the answer: Can you upload your bank statement again? We received it, but unfortunately my colleague did not forward it properly. I'm sorry.
Which I then did again ...
A few days later, Frank was connected to me in live chat support.
And answer: We have received your document to verify your bank account, thank you very much. This still has to be checked by our verification team. As soon as the verification has been completed, you will be informed by us via email. In the meantime, we ask for your patience. :) After the verification it works with the payout.
weeks have now passed again. It doesn't pay out and I still haven't received an email that something has been confirmed or verified.
I hope Casino guro can help me ..
and Hyperino is never an option for me again. And I really can't recommend anyone!
Hallo ich versuche seit dem 01.05 mein Gewinn von 400 Euro auszuzahlen.
Bei dem ersten Auszahlungs versuch wurde ich abgelehnt und ich sollte mein Personalausweis via e-mail schicken. Was ich auch direkt getan habe.
Beim zweiten Auszahlungs versuch wurde ich wieder abgelehnt und ich musste Kontoauszüge schicken um mein Bankkonto zu verifizieren.
Was ich auch direkt getan habe.
Alle weiteren Auszahlungs versuche die ich mittlerweile garnicht mehr zählen kann wurden abgelehnt. Ohne Begründung.
Ich soll mich doch beim Livechat Support melden.
Als erstes schrieb ich mit der maya die mich um Geduld gebeten hat. Da es bis zu 10 Tage dauern kann bis ich Verifiziert bin.
Als zweites schrieb ich mit Marcy.
Sie meinte meine Kontoauszüge sind nicht angekommen via e-mail. Ich sollte es ihr dann direkt im Livechat Zusenden.
Habe ich getan und wieder einige Tage gewartet.
Als drittes schrieb ich dann mit Nora.
Ich habe ihr mein Anliegen geschildert und bekam die Antwort: Kannst du dein Kontoauszug noch einmal hochladen. Wir haben es erhalten, aber leider hat mein Kollege es nicht richtig weitergeleitet. Tut mir leid.
Was ich dann auch wieder getan habe..
Wieder einige Tage später war dann der Frank mit mir im Livechat Support verbunden.
Und antworte: Wir haben dein Dokument zur Verifizierung deines Bankkontos erhalten, vielen Dank. Dieses muss noch von unserem Verifizierungsteam geprüft werden. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, wirst du von uns per E-Mail informiert. In der Zwischenzeit bitten wir um etwas Geduld. :) Nach der Verifizierung klappt es dann auch mit der Auszahlung.
mittlerweile sind wieder Wochen vergangen. Es klappt keine Auszahlung und eine email das etwas bestätigt bzw Verifiziert wurde habe ich immernoch nicht bekommen..
ich hoffe Casino guro kann mir da weiterhelfen..
und Hyperino kommt für mich niemals wieder infrage. Und kann ich wirklich niemanden empfehlen!
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