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iBet.com Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않습니다.

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양: INR20,000

iBet.com Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.03.18 | 케이스 종결 : 2024.04.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 IBet에 대한 입금이 반복적으로 지연되는 것을 경험했습니다. 이전에 성공적으로 입금했음에도 불구하고 그의 마지막 입금액인 20,000INR은 아직 입금되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 결제 제공업체에 문의하여 지연 문제를 조사하라고 조언했습니다. 또한, 문제가 해결될 때까지 추가 입금을 자제해 줄 것을 권고했습니다. 우리는 결제 제공업체와 카지노가 문제를 해결할 수 있도록 조사 기간을 1개월로 연장했습니다. 그러나 당사의 후속 메시지에 대한 플레이어의 무응답으로 인해 당사는 해당 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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Ibet에 문제가 발생했음을 알려드리고자 편지를 씁니다. 3~4번의 입금마다 몇 시간 또는 며칠 동안 지연되고 있습니다. 전혀 개선이 없습니다. 사용자 입장에서는 정말 불쾌합니다.


오늘 저는 20000 INR을 입금했고 그 전에는 동일한 방법으로 최대 30,000을 입금했고 지체 없이 성공적으로 입금되었으며 마지막 입금액인 20,000 INR이 누락되어 지금까지 입금되지 않았습니다.


완료된 입금 이미지를 첨부했습니다.


도와주세요


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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 맥마인카,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
8 개월 전
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고마워요, 팀.


보증금을 지켜보겠습니다.


영업일 기준 7일을 기다리겠습니다. 이제 지원 이메일을 통해 카지노 제공업체에도 연락했습니다.


그들이 내 문제를 해결해주기를 바랍니다.


문안 인사,

RM


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공공의
공공의
8 개월 전
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나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, macmainkar. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아서 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 문제가 전적으로 카지노의 손에 있지 않기 때문에 나는 카지노가 조사할 수 있도록 한 달 동안 추가로 22일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 그때까지 발전이 없으면 우리가 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 예치된 자금에 관해 좋은 소식이 있기를 바랍니다. 귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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macmainkar 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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