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iBet.com Casino - 플레이어의 자기 배제에 실패했습니다.

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양: €1,500

iBet.com Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.03.17 | 케이스 종결 : 2022.04.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어가 새 계정을 열 수 있었기 때문에 자가 격리에 실패했습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 약 1년 전에 ibet 카지노에서 계정을 개설했지만 도박 중독에 대한 영구 차단이 완전히 확인되었지만 같은 이름으로 새 계정을 개설할 수 있었고 다시 본인 확인을 하고 같은 여권을 다음 주소로 보냅니다. 내 새 계정이 승인되었습니다 내가 도박 중독으로 인해 이미 차단했을 때 그들이 쉽게 나를 편들게 하는 실수를 하는 것을 보았습니다 그들은 도박 중독자에 대한 안전한 이름이 없습니다 잃어버린 것을 되찾기 위해 도움을 받고 싶습니다 1500유로의 돈 그들은 진지하게 책임을 져야합니다 나는 자매 카지노에서 플레이했기 때문에 나에게 갚아 준 다른 카지노를 알고 있지만 여기에서는 그들이 심각하게 받아들이지 않는 것을 보았지만 도박 중독으로 인해 자신을 차단했습니다

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 록입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. iBet.com 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에서 자신을 자가 배제한 기간은? 이미 1년이 지나면 만료되는거 아닌가요? 자퇴 요청을 어딘가에 저장해 두셨나요? 현재 계정이 여전히 활성 상태입니까 아니면 그 이후로 차단되었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 가까운 하나의 계정이 있고 같은 이름의 모든 새 계정을 열 수 있으며 내 계정을 닫으라고 말합니다. 도박 문제가 있습니다. 열려고 싶지만 1년 후에도 여전히 닫히지 않을 것이라고 말합니다. 나는 같은 이름을 열고 동일한 여권으로 완전히 확인합니다. 같은 이름으로 새 계정을 개설할 수 없기 때문에 너무 쉽게 플레이하면 돈을 돌려받을 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 록,

자가격리를 구체적으로 어떻게 요청하셨습니까? 카지노에 보낸 이메일을 아직도 가지고 있습니까? 그렇다면 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 록,

한동안 소식이 없습니다. 앞으로 7일 이내에 응답을 받지 못하면 불만 사항이 거부됩니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만이 거부됩니다.

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