홈 화면컴플레인ICE36 Casino - 계정 확인에도 불구하고 플레이어가 출금하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

ICE36 Casino - 계정 확인에도 불구하고 플레이어가 출금하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €230

ICE36 Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.04.16 | 해결 : 2024.04.17
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
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아일랜드 출신 선수는 2주 동안 탈퇴 대기 상태였습니다. 확인 이메일을 받았음에도 불구하고 카지노는 추가 문서를 요청했습니다. 더 많은 정보를 얻기 위해 플레이어에게 연락한 후, 그녀는 철회 사실을 접수했다고 우리에게 알렸습니다. 결과적으로 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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문서 업로드를 요청했는데 완전히 확인되었다는 이메일이 왔습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 saoirse8님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. ICE36 Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 현재 카지노에서 어떤 서류를 요구하는지 알려주실 수 있나요?
  • 이 문제와 관련하여 카지노와 대화한 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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나는 철수를 얻었다

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 saoirse8님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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