독일 플레이어가 기술적인 문제로 인해 환불을 요청하고 있습니다. 플레이어가 질문과 메시지에 응답하지 않았기 때문에 불만을 종결했습니다.
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ICE36 Casino DE - 플레이어가 환불을 요청하고 있습니다.
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양: €35
ICE36 Casino DE
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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35유로를 예치했지만 게임을 할 수 없습니다. 즉시 돈을 돌려받고 싶습니다. 나는 또한 게임 제한을 지정하지 않았습니다. 평판이 좋기 때문입니다. 그것은 많이 짜증납니다. 몇 번의 회전을 할 수 있었고 계속 돌아왔고 한도를 초과했을 것입니다. 이제 내 계정은 여전히 35유로입니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 bell2410님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
기술적 문제 및 환불 요청과 관련하여 카지노 지원팀에 문의하신 경우 조언해 주시겠습니까? 카지노는 뭐라고 대답했습니까?
답장을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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1 년 전
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나는 당신이 입금하고 플레이할 수 없도록 하는 것이 건방진 속임수라고 생각합니다. 카지노에 알려주세요. 블록이 있더라도 실제로 입금을 허용해서는 안됩니다. 내 돈을 돌려받고 싶어
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공공의
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1 년 전
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친애하는 bell2410님,
당신이 내 질문에 대답하지 않은 것 같습니다. 플레이어에게 문제가 있는 경우 먼저 카지노에 연락하는 것이 좋습니다. 카지노에서 귀하가 만족할 만큼 문제를 해결하지 못하거나 귀하에게 응답하지 않는 경우에만 귀하를 도와드릴 수 있습니다.
- 카지노 지원팀에 연락하여 기술적인 문제가 발생하여 게임을 할 수 없다고 말씀하셨습니까?
- 카지노에 직접 환불을 요청하셨습니까? 그들의 대답은 무엇이었습니까?
답장을 기다리겠습니다.
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