홈 화면컴플레인IceBet Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

IceBet Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €3,500

IceBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.01.04 | 해결 : 2022.01.10
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어는 일일 인출 한도 때문에 자금 인출에 어려움을 겪고 있습니다. 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저는 ICE Bet Casino에 몇 달 동안 있었고 약 15,000유로를 예치했으며 가장 높은 VIP 레벨에 도달하려고 합니다. 여기에는 하루에 더 높은 지불금이 가능하다고 쓰여 있습니다. 300% 보너스로 약 4,000유로를 예치했는데 이제 2일에 400유로만 지급됩니다. VIP 프로그램은 아직 끝나지 않았지만 이미 광고 중이라는 답변을 받았습니다. Mr Big Spin이라는 스트리머는 지불금에 전혀 문제가 없다고 말합니다. 이게 무슨 내용인지 궁금합니다. 내 VIP 레벨의 스크린샷과 여러 채팅 로그가 있습니다. 그들이 의미하는 바는, 그들은 단지 그들의 이익을 다시 도박을 하고 싶어하고, 그들의 라이센스가 철회되어야 한다는 것입니다. 좋은 카지노를 찾고 있다면 슈퍼 세븐 또는 플래티넘 카지노 만 추천 할 수 있습니다. Mfg Daniel N ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Niedi86,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ).


„9.2 카지노는 도박꾼이 지정한 지불 방법과 다른 방식으로 자금을 이체할 수 있는 권리를 보유합니다.

...

- 출금 방법, 계정 상태 및 기타 출금 절차에 영향을 미칠 수 있는 요인에 따라 다를 수 있는 각 절차에 대한 자체 지불 및 출금 조건과 최대 및 최소 출금 금액을 결정할 권리가 있습니다.

- 동시 출금 신청은 3회로 제한됩니다. 거래당 최대 출금 한도/24시간/월은 다음과 같이 결정됩니다.

거래당: 400 EUR 또는 25000 RUB

24시간 이내: 400 EUR 또는 25000 RUB

월: 10000 EUR 또는 650000 RUB"


특히 이 정보가 이용 약관에 명확하게 명시되어 있는 경우, 귀하의 지불금을 여러 할부로 분할하는 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해해 주십시오.

이 조언이 도움이 되었는지 알려주세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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네, 문제는 제가 48시간마다 지급된다는 것입니다. 그리고 VIP 레벨에서 읽을 수 있듯이 레벨이 높을수록 더 빠르거나 더 높은 레벨입니다. 건방지고 속임수라고 생각합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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할부금이 적시에 지급되고 있는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

안녕하세요 지난주 금요일부터 한 번 400유로를 받았습니다. 재무팀에서 답변을 받지 못했습니다. 적어도 오늘은 떡볶이가 또 나올 줄 알았는데. 이렇게 매달 10,000유로를 지불할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해주신 Niedi86에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그럴 필요는 없지만 어제 카지노에서 들어본 적이 없는 지불 계획을 받았습니다. 저는 48시간마다 400유로를 받습니다. 물론 저에게는 농담입니다. 그런 다음 카지노에서도 로그아웃합니다. 나는 이것이 사기와 사기라고 생각하기 때문에 상금을 다시 걸기 위해 도박을 하는 것입니다. 24시간 스피어 등이 없습니다. 만약 제가 스트리머 Mr. Big Spin의 사이트를 통해 가입했다면 그는 제가 속도를 높이는 데 도움을 줄 수 있었을 것입니다. 아디오스 10,000유로. 나는 거기에서 놀 사람을 추천 할 수 없습니다. 그런 작은 실행이 오기 전에 기계는 거의 죽어 있었고 때때로 500유로에 사용되었지만 빨리 사라졌습니다. 아이스 내기에서 멀리 떨어져 있으십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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레벨 업은 거의 모든 다른 카지노와 다른 것들이 아무것도 하지 않는 것처럼 회전율이 아니라 보증금의 문제입니다. 캐쉬백이 있어야 하지만 더 많은 비용을 지불해야 캐쉬백을 받을 수 있습니다. 따라서 주당 500유로는 충분하지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Niedi86님.

귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 IceBet 카지노를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

안녕하세요 Casino Guru님, 대결이 도움이 된 것 같습니다. 모든 인출은 1시간 이내에 처리됩니다. 나는 그들이 계정으로 끝나는지 궁금합니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Niedi86,

업데이트에 감사드립니다. 상금을 받게 되면 알려주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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죽은 Niedi86,


귀하의 불만 사항을 자세히 검토했습니다.


유감스럽게도 귀하가 제공한 모든 정보가 정확하지 않음을 알려드립니다.

우리 카지노의 예금은 15000EUR에 도달한 적이 없습니다.

모든 지불은 카지노의 확립된 규칙에 따라 이루어집니다:

9.2 동시 출금 신청은 3회로 제한됩니다. 거래당 최대 출금 한도/24시간/월은 다음과 같이 결정됩니다.

거래당: €400

24시간 후: €400

월: €10000


- 재무부는 출금 방법, 계좌 상태 및 출금 절차에 영향을 미칠 수 있는 기타 요인에 따라 다를 수 있는 각 절차에 대한 자체 지불 및 출금 조건과 최대 및 최소 출금 금액을 결정할 권리가 있습니다.


모든 출금 요청은 매일 9:00-18:00(GMT+3)에 성공적인 신원 및 계정 확인 후 24시간 이내에 재무 부서에서 처리됩니다.


은행 계좌로 출금을 요청하셨습니다. 은행계좌 출금은 평일(평일)에만 가능하며, 주말 및 공휴일에는 출금이 되지 않습니다. 휴일이라 고객님의 계좌로 출금이 되지 않았습니다. 오늘 각 플레이어에게 감사를 표하기 때문에 우리는 지연과 휴일로 인해 보상하고 철수를 가속화했습니다.

금융 부서에서 오늘 1200EUR의 인출 요청을 처리했습니다.


다시 뵙기를 고대합니다! 행운을 빕니다!

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공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

ice bet 카지노님, 저는 VIP 등급이 2위이고 귀하가 작성한 보증금은 최소 10,000유로 이상이어야 하고 이미 골드의 50%에 도달했기 때문에 이 금액은 12,000유로 이상이어야 합니다. 2 또는 3000유로는 더 이상 중요하지 않습니다. 재미있는 것은 지불 계획에 따르면 오늘 400유로만 예약해야 한다는 것입니다. 나는 채팅에서 이것의 증거를 얻었다. 지불은 오랜 시간 동안 있었고 첫 번째 돈은 월요일에 나에게 이체되었습니다. 왜 모든 것이 즉시, 오늘까지 안됩니까? 오늘 밤 좌절감에 1,500유로를 플레이했기 때문에?

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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정은 이미 확인되었으므로 다시 확인할 필요가 없습니다. 게다가 초반에 거의 첫 입금 보너스로 1500유로가 넘는 수익을 내고 구현했습니다. 그런 다음 지불하고 싶었고 48시간 또는 72시간에 각각 400유로의 지불 계획을 받았습니다. 당신의 방법을 얘기하지 마십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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죽은 Niedi86,


모든 지불은 규칙과 은행 영업일을 기준으로 이루어졌습니다.

귀하에게 마지막 지불은 휴일로 인해 지불이 지연되어 지불이 이루어지지 않아 재무 부서에서 이루어졌습니다.


카지노 계정과 관련하여 추가 질문이 있는 경우 명확히 하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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감사합니다. 모든 것이 도착했으며 오늘 내 계정에 입금되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Niedi86,

카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 마시고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino.Guru

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