홈 화면컴플레인IceBet Casino - 플레이어가 KYC를 통과하기 위해 고군분투하고 있습니다.

IceBet Casino - 플레이어가 KYC를 통과하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €200

IceBet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.02.12 | 케이스 종결 : 2022.02.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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핀란드의 플레이어는 확인 프로세스의 일부로 Skype 통화를 수행하도록 요청받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 보너스를 가지고 놀고 그것을 재활용했습니다. 200e는 들어올릴 수 있습니다. 필요한 서류를 모두 보냈습니다. 그들은 매일 더 많은 것을 요구합니다. 이제 Skype를 통해 전화를 걸어야 합니다. 이게 뭔가요?????

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Nasse68,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 각 카지노는 고유하며 플레이어의 신원을 확인하기 위해 다른 문서나 방법이 필요합니다. 확인 전화는 온라인 도박 세계에서 드문 일이 아닙니다.

이 과정을 거쳐야 할 것 같아서 카지노에 적극 협조하고 상금을 받고 싶다면 스카이프 통화로 가길 권한다. 새로운 것이 있으면 계속 업데이트해 주십시오.

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Nasse68,

소식이 있었나요? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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