콜로라도 출신의 플레이어는 비트코인 대신 비트코인 SV를 사용했다고 주장하는 카지노 때문에 상금 $1000를 인출할 수 없었습니다. 그는 카지노가 지불을 피하기 위해 그의 예금 유형을 조작했다고 믿었습니다. 더 많은 정보를 수집하고 문제를 해결하기 위해 플레이어와 대화를 시도했지만 그는 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 당사는 플레이어 측의 협조 부족으로 인해 해당 항의를 기각할 수밖에 없었습니다.
1000달러를 받았지만 비트코인이 아닌 봇코인 SV를 사용했다고 해서 돈을 주지 않았습니다. BCT를 사용했는데 SV로 변경된 것으로 알고 있습니다. 그들은 나에게 돈을 지불할 수 없도록 변경했습니다. 나는 당신이 입금하고 승리하는 이유를 온라인 플레이로 끝냈지만 그들은 당신이 승리하지 못하도록 지갑을 변경합니다. 나는 한 달에 약 3,0000을 썼고 이제 그들은 통제할 수 없는 카지노가 되어 아무것도 얻지 못합니다. 그들은 그들에게 이익을 주기 위해 속임수를 씁니다. 절대로 그들은 또 다른 예금을 받지 못할 것입니다.
친애하는 ajjohns02206님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Ignition Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노가 귀하의 상금을 지불하지 않는 이유가 무엇인지 정확하게 공유해 주시겠습니까?
여기에 카지노와의 상호작용 스크린샷을 게시하거나 이 정보를 내 메일 (tomas@casino.guru )로 보내주십시오.
카지노에서 관련 거래 내역을 공유해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스