홈 화면컴플레인Ignition Casino - 통화 혼동으로 인해 플레이어의 상금이 거부되었습니다.

Ignition Casino - 통화 혼동으로 인해 플레이어의 상금이 거부되었습니다.

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양: $1,000

Ignition Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.09.07 | 케이스 종결 : 2023.09.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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콜로라도 출신의 플레이어는 비트코인 대신 비트코인 SV를 사용했다고 주장하는 카지노 때문에 상금 $1000를 인출할 수 없었습니다. 그는 카지노가 지불을 피하기 위해 그의 예금 유형을 조작했다고 믿었습니다. 더 많은 정보를 수집하고 문제를 해결하기 위해 플레이어와 대화를 시도했지만 그는 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 당사는 플레이어 측의 협조 부족으로 인해 해당 항의를 기각할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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1000달러를 받았지만 비트코인이 아닌 봇코인 SV를 사용했다고 해서 돈을 주지 않았습니다. BCT를 사용했는데 SV로 변경된 것으로 알고 있습니다. 그들은 나에게 돈을 지불할 수 없도록 변경했습니다. 나는 당신이 입금하고 승리하는 이유를 온라인 플레이로 끝냈지만 그들은 당신이 승리하지 못하도록 지갑을 변경합니다. 나는 한 달에 약 3,0000을 썼고 이제 그들은 통제할 수 없는 카지노가 되어 아무것도 얻지 못합니다. 그들은 그들에게 이익을 주기 위해 속임수를 씁니다. 절대로 그들은 또 다른 예금을 받지 못할 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 ajjohns02206님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Ignition Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

카지노가 귀하의 상금을 지불하지 않는 이유가 무엇인지 정확하게 공유해 주시겠습니까?

여기에 카지노와의 상호작용 스크린샷을 게시하거나 이 정보를 내 메일 (tomas@casino.guru )로 보내주십시오.

카지노에서 관련 거래 내역을 공유해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
1 년 전
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ajjohns02206 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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