미국에서 온 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 카지노팀으로부터 아무런 답변을 받지 못하여 '미해결'로 케이스가 종료되었습니다.
나는 마침내 카지노에서 공정한 승리를 거뒀고, 나와 내 가족은 2주에 한 번씩 e에서 즐거운 시간을 보내기 위해 카지노에 갑니다! 그들은 비정상적인 행동이라고 주장하면서 모든 계정을 폐쇄했습니다... 그들은 우리가 같은 인터넷을 사용한다고 주장하여 내 계정을 비활성화했습니다! 우리는 같은 집에 있었고 계정이 있으면 가입했지만 매일은 아니지만 재미있는 것은 마침내 내가 이겼고 그들은 내 계정을 비활성화했습니다! 우리 가족은 그들에게 내 보안 카메라까지 인증을 보냈습니다! 그날 밤 우리가 함께였다는 걸 보여주기 위해! 이제 응답이 없습니다! 그들은 24-48시간 안에 나에게 약속했다
친애하는 셸리,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 상금이 활성 보너스의 유무에 관계없이 누적되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 계정은 과거에 완전히 확인되었습니까? 이전에 이 카지노에서 자금을 인출한 적이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
예, 친구 추천 보너스와 함께 현재 Wi-Fi가 다운되었습니다. 더 나은 속도를 얻기 위해 여러 Wi-Fi에 연결합니다. 그들은 2월 25일 금요일 이후로 아무도 답변에 도달하지 못했습니다! 이제 그들은 그것이 거짓임을 알기 때문에 나에게 말을하지 않을 것입니다 !! 나는 그들에게 전화를 걸어 그들이 이것을 고발한 사람들을 확인하도록 요청했습니다.
네 !! 보너스를 받기 전에 모든 계정이 확인되었습니다!! 그랬더니 한 담당자가 제 인터넷이 똑같다고 하더군요!! 가족들이 가까이 와서 연결하면 허락해 주시고… 같은 날 제 감시 영상에서 사진을 보내 주셨어요! 전화를 거부합니다!! 그들은 24-48시간 동안 나에게 그 사실을 알려주는 이메일을 보내고 싶었습니다! 그들은 내가 승리한 다음 조사할 때만 이것을 알아차리는 것 같습니다 !! 그들은 knly하지
당황하다
나
화났어!!
귀하의 계정이 과거에 성공적으로 확인되었음을 확인할 수 있는 귀하의 카지노 계정 스크린샷과 함께 관련 커뮤니케이션을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 나는 당신의 상금이 순전히 무료 보너스(친구 추천)에서 누적되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
매우 감사합니다.
네 .. 예전에 입금을 했었거든요.., 저도 아내가 외출을 해서 가끔은 핫스팟 이라고 설명 드렸어요 ! 하지만 나와 내 가족은 가깝습니다! 우리는 항상 카지노에 갑니다 .. 나는 우리가 먹었을 때와 IP가 혼란스러워하는 방법에 대해 설명했던 시간을 밤을 보내는 내 남자 친구 Micheal이 나에게 보냈습니다! 저희 어머니는 비트코인을 처음 접하셨고 저는 어머니를 돕기 위해 만났습니다! 그들은 응답하거나 듣기를 거부합니다 !! 나야말로! 나는 아무것도 이기지 못했다!!! 하지만 내가 이긴 순간 나는 사기를 치고 있다고 주장한다!! 나는 더 이상 $20 달러를 기부하지 않았습니다 !! 정직하게 이기기 위해 보너스는 필요하지 않습니다! 나는 또한 BOVADA의 승자이며 그들과 추천으로 몇 번 인출했습니다!! 문제는 없지만 $ 700에 대한 상금을 요청하고 BOVADA에서 3,000을 얻었을 때 그들은 나를 사기꾼으로 결정하고 오늘날까지 여전히 고객입니다.
고소장을 제출한 사람은 바로 Shelley입니다! 이것은 그들이 사기라고 주장하는 사람들의 이메일에서 보낸 이메일의 스크린샷입니다 ... 나는 그들에게 그녀가 누구인지 보여주기 위해 나와 내 여동생과 그녀의 Facebook의 스크린샷을 보냈습니다... 카지노에 이메일 보내기 !!! 그녀는 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶어했다!!! 내 여동생 sabrina가 그녀를 취소한다는 스크린샷을 나에게 보냈습니다! 요점은 이 계정들이 나와 연결되지 않은 REAL 계정이었다는 것!! 한 장의 사진은 내 집의 생존이었다! 그날 가입한 아버지..보너스..집에서 차 작업중!!! 그것은 그가 가입 한 그날 밤 그가 내 근처에 있다는 것을 증명하기 위해서였습니다 !!!
친애하는 셸리,
이것이 당신이 말하는 보너스 입니까?
" Tell A Friend 보너스는 Ignitioncasino.eu에 "NEW" 고객을 소개한 기존 플레이어에게 보상하기 위한 것이므로 추천 프로그램의 남용은 용인되지 않습니다. 예는 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.
추천 보너스를 받기 위한 목적으로만 계정을 개설하는 것.
VoIP, VPN, 프록시 또는 실제 위치의 식별을 마스킹하거나 조작하는 유사한 서비스의 사용.
각 플레이어의 개성을 확인할 수 없거나 새로 추천된 계정이 정품으로 간주되지 않는 경우.
추천한 플레이어 또는 추천한 친구는 보너스 남용자로 간주됩니다.
Ignitioncasino.eu는 여기에 언급된 조건을 위반하는 것으로 판명되는 경우 Tell A Friend 보너스 자격을 제한하거나 상금을 몰수하거나 계정에 추가 제재를 가할 수 있는 권리를 보유합니다."
이전에 요청한 대로 성공적인 계정 확인 확인을 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
친애하는 셸리,
전달된 스크린샷으로는 귀하의 계정이 과거에 확인되었는지 확인할 수 없습니다. 아래 언급된 규칙으로 인해 당첨이 취소될 수 있음을 이해해 주십시오.
"추천 보너스를 받기 위한 목적으로만 계정을 개설하는 것.
각 플레이어의 개성을 확인할 수 없거나 새로 추천된 계정이 정품으로 간주되지 않는 경우."
내 계정이 확인되는 것에 대한 예를 들어 주시겠습니까 ???? 나는 이메일의 스크린샷을 보냈고, 나는 무료 스핀을 받았습니다. 당신이 나에게 보내달라고 요청한 것이 무엇인지 잘 모르겠습니다. 그들이 내 전화 번호를 확인하도록 요청합니다. 나는 그것에 대한 기록이 없습니다... 당신에게 거래를 보여주기 위해 더 이상 내 계정에 액세스할 수 없습니다! 나는 그들과 그렇게 오래 있지 않았다! 그러나 나는 여전히 그들이 함께 일하는 다른 사이트의 고객입니다! 나는 그들과 함께 여러 번 인출을 했습니다. 나는 추천을 문제 없이 만들었습니다! 그들이 주장하는 동일한 사람들을 사용하는 것은 존재하지 않습니다 !!!! 우리 엄마는 지난 주말에 첫 우승을 했습니다! 그들의 네트워크에 카지노가 있습니다! 그들은 그녀에게 똑같은 말을 했을 것입니다 ... 이것은 내가 이기면 내가 훔치는 유일한 카지노입니다 ... 그들은 이것을 "
돈을 내지 않으려고 출동하라!" 나는 그들이 좋은 지불금을 지불하고 싶지 않을 때 이 카지노가 좋은 경우에 포럼에서 읽었습니다! 그들의 고객 서비스 담당자는 이것이 항상 발생한다고 말했습니다... 그들은 사람들이 가입할 때 종종 서로 가까이 있다고 말했습니다! 그날 아버지가 내 곁에 있었다!!! 그는 졌다 내가 이겼다!! 나였으면 이기는 스킬이 있었을텐데! 나는 그날 이전에 그들의 사이트에서 결코 이기지 못했습니다 !!! 내 계정이 확인되고 있다는 증거로 필요한 것은 무엇입니까?
친애하는 셸리,
과거에 계정 확인을 위해 개인 문서를 보낸 적이 있습니까? KYC 인증을 완료하셨나요?
KYC 검증(Know Your Client로 알려짐)은 비즈니스가 비즈니스 관계에 대한 불법적인 의도의 잠재적 위험과 함께 클라이언트의 신원을 확인하고 적합성을 평가하는 프로세스입니다. 이 용어는 이러한 활동에 적용되는 은행 규정 및 자금 세탁 방지 규정을 나타낼 수도 있습니다. 이것은 대다수의 카지노에서 표준 절차입니다.
아니요 .. 대부분의 자매 사이트는 문자 메시지에 응답하도록 요청하지 않습니다 .. 나는 그들에게 광산을 보내기 위해 그것을 취했습니다 .. 그리고 우리 가족은 거기에서 자신의 이메일과 Ip를 보냈습니다
알겠어, 셸리. 매우 복잡한 경우입니다. 카지노의 입장도 이해해 주시기 바랍니다. 귀하의 계정이 과거에 확인된 적이 없다면 추천 보너스를 받을 목적으로 다른 계정이 생성되었을 가능성이 있습니다.
활성 보너스 없이 상금이 누적되었고 계정이 이전에 확인된 경우 불행히도 이러한 조건에서는 불가능한 작업으로 보입니다.
"친구에게 알리기 보너스"를 활성화하기 위해 계정에 자금을 입금해야 했는지 알려주시겠습니까? 이 특정 보너스를 활성화하기 전에 귀하의 계정은 얼마 동안 활성 상태였습니까?
내가 완전히 검증되었다는 것을 증명할 방법이 없습니다 !! 나는 친구를 추천 아버지의 승리 !! 하지만 이전에 제 이름으로 많은 입금을 했습니다!! 난 이겼어! 이제 내가 이기면 그들은 내가 사기라고 주장했습니다 !!! 나는 내 ID를 보냈고 주소 증명을 보냈습니다. 다른 무엇을 할 수 있습니까 ??? 그들은 그것을 요구한 적이 없다
귀하의 계정이 과거에 완전히 확인되었고 이전에 실제 현금 입금을 했다면 저희가 귀하를 도와드릴 것입니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 무시하는 것이 Ignition Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. "No Reaction Policy"라고 표시된 몇 가지 해결되지 않은 불만 사항에도 불구하고 우리는 계속 시도합니다.
카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다. 카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
친애하는 셸리.
대단히 죄송합니다. 카지노 팀이 응답하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 아래 언급된 이메일 주소로 연락해 주십시오. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칠 수 있음을 유의하십시오. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.
안부 인사, 요제프