호주의 플레이어가 자신의 카지노 계정을 폐쇄하려고합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Ignition Casino - 플레이어는 자신의 카지노 계정을 폐쇄하려고합니다.
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양: ??
Ignition Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.8
Ignition Casino의 안전 지수는 5.8(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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Ignition Casino는 귀하의 우려 사항 / 질문을 통해 이메일을 보내거나 그들이 절대로 응답하거나 조치하지 않도록합니다. 내 계정을 비활성화하기 위해 8 개의 이메일을 보냈습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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Nathan에게,
저희에게 연락해 줘서 고마워요. 나는 카지노 웹 사이트에서 계정을 폐쇄하고 카지노 및 그 서비스와의 모든 서신을 구독 취소 할 수있는 옵션을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.ignitioncasino.eu/responsible-gaming :
„자기 배제
휴식이 필요하다고 생각되면 저희에게 연락하여 계정을 비활성화하십시오. 도박 문제가 있다고 생각되면 Google에 문의 할 때 알려 주시면 귀하의 계정이 영구적으로 사용 중지되도록 할 수 있습니다. "
https://www.ignitioncasino.eu/terms-of-use
"고객 서비스에 연락하고 기간을 지정하여 "대기"할 수 있도록 계정을 일시적으로 폐쇄 할 수있는 옵션이 있습니다. 귀하의 계정은 요청 된 기간 동안 액세스 할 수 없으며 요청 된 기간이 경과 한 후 귀하의 서면 요청을받을 때까지 사용할 수 없습니다. 인지 된 도박 문제로 인해 부과 된 것으로 확인되지 않은 자체 부과 계정 폐쇄는 섹션 5.4에 명시된 바와 같이 영구적으로 폐쇄되지 않습니다. "
웹 사이트에서 유일한 이메일 주소 service@ignitioncasino.eu를 찾았습니다. 이것도 당신이 사용한 것입니까?
위의 이메일 주소로 모든 관련 정보가 포함 된 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 이렇게하면 그러한 행동에 대한 증거를 얻게됩니다. 요청서에 계정 폐쇄 기간을 지정하고 이유를 명확하게 명시하십시오.
도움이 필요하면 알려 주시고 계속 업데이트 해주세요.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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