Ignition Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: $2,000

Ignition Casino

안전 지수:평균 이하 제출: 2022.10.19 | 케이스 종결 : 2022.11.03

케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

미국에서 온 선수는 추가 설명 없이 차단됐다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.

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공공의

mbanken

방문자

공공의

1 년 전

오리지날번역

친구가 Ignition Casino에 대해 알려줘서 재미삼아 해보기로 했습니다. 남편과 나는 둘 다 계정을 만들었고 우리 둘 다 집에서 일하기 때문에 꽤 자주 게임을 했습니다. 우리는 문제 없이 수천 달러를 썼지만 3천 달러가 조금 넘는 토너먼트에서 우승하고 일부 철회를 요청했을 때 설명이나 경고 없이 내 계정이 비활성화되었습니다. 로그인을 시도하고 오류가 발생했을 때 알았습니다. 그들은 아무런 설명 없이 남편의 계정에 똑같은 짓을 했습니다. 내 돈에 접근할 수 없고 아무도 나와 소통하지 않을 때 나는 겁에 질렸다. 그들은 여전히 하지 않을 것입니다. 나는 눈물을 흘렸다. 너무 답답합니다.

전화, 이메일, 라이브 채팅을 통해 고객 서비스에 연락을 시도했지만 아무도 알려주지 않습니다. 4주가 지났지만 해결되지 않았고 아무도 연락하지 않았습니다. 내가 참여한 비즈니스 중 가장 비전문적입니다. 회사가 수익을 위해 힘들게 번 돈 수천을 가져가는 경우 최소한 고객과 의사 소통하는 예의가 있어야 합니다. 내가 예치한 내 개인 돈과 상금에 접근할 수 없으며 아무도 그 이유를 말하지 않을 것입니다. 끔찍하다. 변명의 여지가 없습니다.

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공공의