불가리아의 플레이어는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 카지노가 응답하지 않아 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.
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inbet Casino - 플레이어의 계정이 차단 및 감사되었습니다.
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블랙 포인트: 73
양: лв3,312
inbet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 5월 30일에 inbet.com에 등록했습니다. BGN 1500을 입금했고 카지노 보너스를 받았습니다. 사이트의 조건을 충족한 후 BGN 3312를 다운로드할 수 있게 되었습니다. 2022년 5월 30일에 EasyPay로 출금했습니다. 지불 기간은 48시간이지만 승인되지 않았습니다. 그리고 2022년 6월 3일. 추가 검토를 위해 내 계정이 잠겼으며 다음 주에 추가 정보가 제공될 것이라는 이메일을 받았습니다. 그로부터 2개월이 지났지만 아직까지 발전이 없습니다. 나는 그들의 지원자들과 반복적으로 대화를 나눴지만 거기에서 그들은 아무런 정보가 없으며 수표 마감일이 없기 때문에 수표가 완료되면 이메일을 기다려야한다고 나에게 말합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 alexxaa,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 확인이 성공적으로 완료되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)을 플레이하고 있으며 정확히 어떤 보너스를 사용하셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 alexxaa님,
지금부터 민원을 도와드리겠습니다. 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 inbet 카지노 담당자에게 대화에 참여해 달라고 요청하고 싶습니다.
인벳 카지노,
alexxxaa의 계정이 검토 중인 이유를 설명해 주시겠습니까? 그녀는 언제 계정과 잔액이 잠금 해제될 것으로 예상할 수 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 alexxaa,
죄송합니다. 카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료될 수 밖에 없습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 그동안 불가리아 라이선스 당국( infocenter@nra.bg )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 라이선스 당국에는 플레이어를 돕기 위한 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 어떻게 응답했는지 알려주십시오( tomas@casino.guru ). 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
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