플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 이 불만은 성공적으로 해결되었습니다.
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InstantPay Casino - 플레이어의 예금은 계정에 입금되지 않았습니다.
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양: €100
InstantPay Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요. 2020 년 6 월 12 일 (일요일) 오늘 아이디얼 100 유로를 통해 입금 한 것은 9.12 ... 물론 내 계좌에서 돈이 카지노로 갔다. 그러나 그는 지불이 "거부되었다"고 저에게 쓴다. 카지노에 편지를 써도 여전히 같은 답이 있습니다)
"귀하의 사례는 재무 부서로 전송되었으며 현재 처리 중입니다. 답변을받는 즉시 이메일로 연락 드리겠습니다." .... 오늘은 수요일 밤인데 아직 답이 없습니다. 월요일과 오늘 나는 카지노에 IB에서 스크린을 보냈다. 이 트랙션의 개요는 어디에 있습니까? 카지노 계정, 내 이름, Iban 거래 번호 및 모든 것. 그는 여전히 같은 대답을 받고있었습니다. 4 일이 지났는데 왜 더 기다려야하는지 모르겠어요 ??? 한 시간. 돈이 그들의 계좌로 들어갔다는 "증명"을 제공했기 때문입니다. 그래서 그들이 실수를했거나 문제가 발생한 곳은 관심이 없습니다. 카지노에서 몇 분 안에 지불금을 보내겠다고 나에게 편지를 썼기 때문에 4 일 안에 문제를 해결할 수 없습니다. 나는 정말로 기다릴 이유가 보이지 않는다. 내 자신을 병합하고 거래 화면을 채팅에 추가했기 때문입니다. 카지노에 들어갈 때 카지노 시스템에 오류가 있거나 문제를 해결할 직원이 없기 때문에 XY 일을 기다리지 않고 플레이하고 싶습니다.
나는 약 30 개의 카지노에서 플레이했지만 실제로는 카지노가 더 이상 그것을 이용하지 못하게 할 것입니다.
시간 내 줘서 고마워
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Michaela,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우, 이것이 표준 절차이기 때문에 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체 (iDeal)에 연락하는 것입니다. 결제 제공 업체는 귀하의 자금에 어떤 일이 발생했는지 조사해야하지만, 약 1 개월이 걸리는 복잡한 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
그동안 내가 할 수있는 일이 있으면 알려주세요.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요. 카지노에서 그들은 나에게 아무 것도하지 않은 재무 부서를 기다리라고했습니다. 내 계좌의 돈이 카지노 계좌로 들어갔다면 왜 처리해야합니까? 답변 감사합니다. 좋은 하루 되세요
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