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Irish Luck Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: A$500

Irish Luck Casino
제출: 2020.12.04 | 해결 : 2020.12.23
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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뉴질랜드 선수는 몇 달 동안 자신의 상금을 인출하려고 노력해 왔습니다. 플레이어가 상금을 받으면서 불만이 해결되었습니다.

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2020 년 6 월 1,500 달러 획득 드립 피드로 750 달러를 공급 받았습니다. 선의로 $ 250.00를 사용했습니다. 지난 2 개월 동안 $ 500.00을 인출하려고 시도했습니다. 회사에 좋은 광고가 아닙니다.


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Geoffrey에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까?

이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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크리스티나에게

빠른 응답에 감사드립니다.


현금 인출에 필요한 모든 자격을 완료했습니다.

지금까지 $ 250의 3 가지 금액을 받았습니다. AU. 내 은행 계좌로.

현재 저는 $ 500, AU를 빚지고 있습니다.

그들은 내가 여러 번 한 지불 방법을 변경하려고 계속 노력하고 있습니다.

지급일은 6 월 17 일입니다. 9 월 3 일 9 월 24 일. 그 이후로는 없습니다.


보낸 이메일 중 일부를 전달합니다.


종류 안부

제프 R ***

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답장과 이메일을 보내 주신 Geoffrey에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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Irish Luck Casino에 가입하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 드리고자합니다.

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여보세요. 잘 지내길 바랍니다.

모든 결제 방법을 사용할 수있는 것은 아닙니다. 어떤 이유에서인지 뉴질랜드로 송금 할 수는 없지만 작업 중입니다.

우리 팀은 고객에게 BTC 지갑을 만들어 그곳으로 보낼 수 있도록 요청했지만 그렇게하지 않았습니다.

그래서 재무 팀은 상금을 Skrill 계정으로 보내겠다고 제안했습니다. 그러나 그렇게하기 위해 그는 Skrill에 적어도 하나의 예금을해야하고, 그는 그의 500 + 그의 Skrill 예금의 WD를 요청할 수 있습니다. 그러나 플레이어는 그렇게하지 않았습니다.

대신에 그는 PaySafe WD 방법을 사용하여 WD 요청을 작성했기 때문에 올바른 PaySafe 계정 세부 정보를 입력했는지 확인하고 PaySafe 계정이 없다고 답했습니다.

안타깝게도 지금은 전신 송금을 처리 할 수 없습니다. 따라서 BTC 지갑 또는 PaySafe 계정을 만드는 것이 좋습니다.

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좋은 아침 Irish Luck이 운영되는 국가를 알려주세요. 그런 다음 은행에 연락하여 뉴질랜드로 송금 할 수없는 이유를 알아볼 것입니다.

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Geoffrey에게,

이 시점에서 나는 당신이 카지노와 협력 할 것을 권하고 싶습니다. 현재 은행 계좌로 직접 인출을 처리 할 수없고 가능한 한 빨리 돈이 필요한 경우 다른 결제 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

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친애하는 닉 좋은 아침, 나는 그들과 이전에 아무 소용이 없었습니다. 그들이 어떤 국가에서 운영되는지 알려 주시면 은행에 연락하여 알아 보겠습니다.

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안녕 닉


현금을 Skrill로 이체했지만 아일랜드 행운으로 이체 할 수 없습니다. 이메일 주소 또는 휴대 전화가 필요합니다. 아일랜드 행운에 현금을 추가하려고했지만 Skrill 액세스 권한이 없습니다.

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Skrill 입금 방법은 카지노 사이트에서 즉시 사용할 수 있습니까? 그렇지 않은 경우 카지노에서 플레이어가 Skrill을 통해 입금하도록 도와 인출 프로세스를 더 빠르게 할 수 있습니까?

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안녕 제프리. 잘 지내길 바랍니다.

재무팀과 계속 대화하면 입금 및 인출에 도움이 될 것입니다.

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안녕 닉


Neteller가 없으므로 인출시에만 Skrill로 Irish Luck에 지불 할 수 없습니다. 재무 부서에 연락했습니다.

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Geoffrey에게,

결과를 알려주세요.

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안녕 닉


운이 없다. 내 Skrill 이메일 주소 및 계정 번호 확인을 Irish Luck에 보냈습니다.


Netteller가 원하는 모든 것은 45로 시작하는 Netteler 계정 번호입니다. 내 이메일 주소를 수락합니다.


이것이 만족 스러우 길 바랍니다.


Geoff

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아일랜드 행운에게,

플레이어가 철회에 필요한 모든 조치를 취했는지 또는 그가해야 할 다른 조치가 있는지 알려주시겠습니까?

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여보세요. 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.

WD를 보내기 전에 Neteller 계정에 대한 몇 가지 세부 정보를 명확히해야합니다. 재무 팀과 계속 대화하십시오.

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안녕 닉


Irish Luck이 내 이메일 주소와 계정 번호를 보여주는 Skrill 계정의 스크린 샷을 요청했습니다. 내가 보낸 것. 이것이 마지막 시간 이길 바라며 현금을 얻습니다.


Geoff

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안녕 닉


Skril 정보가 전송 된 이후로 아무것도 듣지 못했습니다.

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Skrill 계정 정보를받은 후 처리하는 데 2 일 이상 걸릴 수 있습니다. 그러나 Irish Luck Casino에게 플레이어가 철회하는 데 이미 시간이 너무 오래 걸리기 때문에이 우선 사례에 집중할 수 있는지 물어보고 싶습니다. 정말 감사하겠습니다.

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여보세요. 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.

재무 팀에서 이메일 주소와 계정 번호가 표시된 Neteller 계정의 스크린 샷을 보내달라고 요청했습니다.

오해가있어 Skrill 계정을 보냈습니다.

재무팀과 계속 이야기하고 그들이 말하는대로하십시오.)

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Geoffrey에게,

가능한 한 빨리 인출을 처리하기 위해 카지노가 권장하는대로 수행하고 Neteller 계정 정보를 보내주십시오.

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안녕 닉


다시 간다. 이전 메모에서 알 수 있듯이 Skrill에서 보내겠다고 제안했습니다.

내 계정이 너무 많아요. 이전 3 건의 인출은 모두 Net Teller로 이루어졌으며 성공적으로 은행으로 전송되었습니다.


Net Teller 계정을 개설하고 필요한 정보를 아일랜드 행운에 보냈습니다. 나에게 지불 할 변명은 없습니다.

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아일랜드 행운에게,

계속 업데이트 해 주시겠습니까? 플레이어가 필요한 모든 정보를 보냈습니까?

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여보세요. 마지막으로 필요한 모든 정보를 받았습니다. 그리고 곧 플레이어는 그의 상금을 받게 될 것입니다.

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좋은 소식에 감사드립니다. Dear Geoffrey, 돈이 도착하면 알려주세요.

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좋은 아침 닉


Irish Luck에서 내 Netteller 계정으로 500 달러를 받았습니다. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다.

멋진 크리스마스 / 새해 보내세요.

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Geoffrey에게,

귀하의 돈이 도착했음을 알려 주셔서 감사합니다. 향후 문제가 발생하면 언제든지 문의 해주십시오. 메리 크리스마스와 새해 복 많이 받으십시오.

친애하는,

새긴 금

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