오스트리아 선수가 인출 문제를 겪고 있습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
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iviCasino - 플레이어의 출금이 처리되지 않았습니다.
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블랙 포인트: 205
양: €1,000
iviCasino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저는 플레이어에게 ivicasino에 대해 알려야 합니다. 그들이 플레이어에 대해 지불하지 않기 때문에 해당 카지노에 입금하고 플레이를 시작하기 전에 인출한 지 15일이 지난 후에도 이메일에 응답하지 않으며 그렇게 하면 더 많이 요구할 것입니다. 시각. 사람을 놀리고 돈을 훔쳐
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공공의
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2 년 전
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친애하는 azeeeeeez81,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 제가 이기고 있을 때 활성 보너스가 있었다는 것을 기억하지 못합니다. ivicasino는 인출이 지연된 이유를 물었을 때 나에게 답장을 보내지 않았습니다. 다른 플레이어의 많은 인출이 처리 중이어야 합니다.
ivicasino의 내 사용자 이름(a***81)
감사합니다
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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azeeeeeez81님, 답변 감사합니다. 정말 죄송합니다만 당신은 내 이전 질문에 모두 대답하지 않았습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 지원을 시도하십시오. 케이스를 계속 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 지난 며칠간 받은 많은 이메일에 답장을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 그래서 답장을 늦게 하려고 한 것은 아닙니다.
그리고 이전에 동일한 카드로 다른 카지노에서 인출했지만 보너스로 게임을 하지 않았기 때문에 kyc에서 확인하는 것에 대해.
감사합니다
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공공의
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2 년 전
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이것이 이 카지노에서 귀하의 첫 번째 인출이었다는 것을 올바르게 이해합니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕
이것은 ivicasino에서 나의 첫 번째 철수입니다.
예금이 많은데 출금 후 신용카드 인증을 하라고 해서 3일만에 승인이 났습니다.
그때부터 오늘까지 그들은 내 인출을 처리하고 있습니다.
고맙습니다
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공공의
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2 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 azeeeeeez81,
지금부터 민원처리 도와드리겠습니다. 지연된 출금 문제를 해결할 수 있도록 iviCasino 대표님의 대화에 참여를 부탁드립니다.
아이비카지노,
azeeeeeez81의 탈퇴가 지연되는 이유를 설명해 주시겠습니까? 성공적으로 철회하려면 어떻게 해야 합니까?
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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 azeeeeeez81,
죄송합니다. 카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료될 수 밖에 없습니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 최소한 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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