영국의 플레이어는 불완전한 확인으로 인해 상금을 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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iWild Casino - 플레이어가 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €1,200
iWild Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
12 개월 전
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공공의
공공의
12 개월 전
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은행 앱에서 영국 계정의 스크린샷 IBAN을 요청하고 있습니다. U는 그들이 요청한 것을 모두 보냈습니다. 그리고 모바일 뱅킹 앱에서는 화면 외침을 받을 수 없으며 Barclays UK는 온라인 은행 IBAN에 표시되지 않고 영국 은행 계좌에만 표시된다고 설명했습니다. 이것은 무시됩니다. 그리고 그들은 당신이 얻을 수 없는 것을 계속해서 요구할 뿐입니다. 그리고 이것은 내가 거기에서 입금하지 않았고 예금에 사용했기 때문에 ezeewallet을 통해 인출을 요청했기 때문에 더 이해가 되지 않습니다. 어떻게 그들에게 8 등급을 매길 수 있습니까? 당신이 이길 때 그들은 지불하지 않습니다. 그들은 사람들을 속이고 있습니다.
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공공의
공공의
12 개월 전
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친애하는 ECD123,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- 사용한 결제 수단의 확인이 KYC 프로세스를 완료하는 데 마지막 장애물입니까?
- 귀하의 은행이 제공할 수 있는 은행 명세서에서 카지노가 요청하는 정보를 찾을 수 없다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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