앨버타 출신의 플레이어는 온라인 카지노에 1000달러를 입금하고 1300달러의 보너스를 받았습니다. 그녀는 철회 전에 $3000를 지출해야 한다는 규정에 대해 통보받지 못했습니다. 플레이어가 환불을 요청하고 있으며 고객 지원으로부터 도움을 받지 못했습니다. 플레이어가 자금을 수령하면서 불만 사항이 해결되었습니다.
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iWild Casino - 플레이어는 보증금을 인출할 수 없습니다.
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양: Can$1,000
iWild Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
iWild Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 온라인 카지노를 처음 사용합니다. 나는 $1300 보너스를 받을 것이라는 것을 알고 $1000를 입금했지만, 최소 $3000를 지출하지 않으면 돈을 돌려받을 수 없다는 말을 듣지 못했습니다. 이제 이 시점에서 제가 원하는 것은 환불뿐입니다. 나는 실시간 채팅으로 Henry와 대화를 나눴고 그는 내가 사용할 수 있는 이메일로 나를 안내하는 데 전혀 도움을 주지 않았지만 실제 도움을 주는 한 그는 나에게 어떤 것도 줄 수 없었습니다. 제발 도와주세요. 돈을 돌려받고 싶습니다.
키세
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 LJKise 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, iWild Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 이미 청구한 보너스로 플레이하셨나요? 현재 카지노 잔액은 얼마입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 어제 오후부터 내 계정이 완전히 확인되었습니다.
나는 100번의 무료 스핀을 포함하여 $1300의 보너스를 건드리지 않았습니다.
내 현재 잔액은 $2300입니다(실질 잔액 $1000).
나는 Henry 대표와 이야기를 나눴고 그가 할 수 있었던 것은 내가 사용한 그들의 이메일을 나에게 알려주는 것뿐이었지만 그 이후로 나는 답장을 받지 못했습니다. 나는 내가 원했던 것은 매우 정중하게 환불받는 것이라고 계속 말했지만 그는 내가 보너스나 더 이상 내 계정과 관련된 어떤 것도 원하지 않는다는 것을 이해할 수 없었습니다.
내가 원하는 것은 1000달러를 환불하는 것뿐입니다. 곧 가겠습니다. 이러한 웹사이트에서는 이러한 프로모션을 사람들에게 전달하기 전에 프로모션, 보너스 및 베팅 요구 사항에 대해 더 명확해야 합니다. 나는 매우 화가났습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 5일이 지났습니다. iWild로부터 이메일을 받지 못했고 두 번이나 이메일을 보냈습니다. 누군가 제가 $1000를 돌려받도록 도와주실 수 있나요?
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