스웨덴의 플레이어는 채팅과 이메일을 통해 여러 번 계정을 폐쇄해 달라고 요청했지만 카지노는 이를 따르지 않았습니다. 그녀는 게임 조작과 낮은 RTP를 의심하며 카지노의 성실성에 의문을 제기했습니다. 카지노가 그녀의 반복적인 요청 후 마침내 그녀의 계정을 폐쇄했을 때 문제는 해결되었습니다. 우리는 해결책을 인정했고 그녀의 협조에 감사했습니다.
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iWild Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청이 무시되었습니다.
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양: ??
iWild Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
iWild Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕! 채팅과 이메일을 통해 내 계정을 폐쇄하려고 시도했지만 차단되지 않았습니다. 게임은 조작된 것처럼 느껴지고 이 카지노의 RTP는 쓸모가 없습니다. 이 카지노는 사기인 것 같지만 당신은 그들에게 높은 점수를 주었지만 실제로 당신이 플레이어로서 그것을 요구할 때 그들은 측면을 닫아야 하지 않나요????
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공공의
공공의
3 개월 전
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Shin0909님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 매우 유감입니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
계정을 폐쇄하려는 이유를 설명해 주시겠습니까? 단순히 카지노 웹사이트에 만족하지 못해서인가요, 아니면 도박 문제로 인해 자진 퇴출을 원하시나요?
이용약관을 확인해 보니 다음과 같습니다.
이용 약관 종료 귀하에 의한 종료 및 종료
14.1. 당사 또는 기타 제3자에 대한 채무가 없는 경우 귀하는 언제든지 당사에 24시간 이상 전에 통지하여 귀하의 계정을 폐쇄하고 이용 약관을 종료할 수 있습니다. 고객 서비스 부서에 문의하실 수 있습니다 - support@iwildcasino.com 귀하의 결정에 대해 우리에게 알려주셔서 감사합니다.
14.1.1. 계정 폐쇄를 요청할 때 다음 사항을 언급할 수 있습니다.
- 귀하의 요청 목적(계정 폐쇄)
- 결정 이유(특히 귀하의 서비스 사용 수준에 대한 우려로 인해 계정을 폐쇄하려는 경우. 요청을 받은 후 회신해 드리겠습니다. 계정 폐쇄 확인이 있을 것입니다.) 계정 소유자는 당사가 해당 폐쇄를 수행할 때까지(이 시점에서 이용 약관이 종료됨) 귀하 계정의 모든 활동에 대해 계속 책임을 질 것을 약속합니다. .
14.2. 귀하의 계정에 있는 미결제 잔액은 귀하가 계정 폐쇄를 요청한 후에 귀하에게 반환됩니다. 당사 또는 기타 제3자(귀하의 계정과 관련된 부채)에 대한 부채가 없는 경우 귀하는 계정에서 자금을 돌려받게 됩니다.
계정 폐쇄 요청과 함께 위에 언급된 이메일을 통해 고객 지원팀에 문의하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요! 나는 위의 모든 작업을 수행하고 반복적으로 닫아달라고 요청했지만 대신 믿을 수 없을 정도로 심각하지 않은 캐시백과 프리스핀이 제공됩니다.
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