독일 선수는 추가 설명 없이 상금을 취소했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 플레이어는 상금을 전액 받았습니다.
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iWild Casino - 플레이어의 밸런스가 조정되었습니다.
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양: €1,300.08
iWild Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
iWild Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Zusammen, diese 이메일은 카지노 지원을 지원합니다. Vielleicht könnt ihr mir Helfen?
안녕하세요 여러분,
우선... 당신의 이메일을 아직 받지 못했습니다. 검증이나 다른 주제 때문에.
목요일부터 철수를 기다리고 있습니다.
모두 괜찮습니다 - 문제 없습니다 :) 휴일과 물건이 있었지만...
어제 나는 x50의 베팅으로 100€의 보너스 머니를 샀습니다.
나는 안전을 위해 가장 높은 2유로를 내기로 했다.
운 좋게도 돈을 더 벌어서 5000€(100€ x 50 베팅)을 걸 수 있었습니다.
귀하의 웹사이트에 있는 내 계정에 1400.08€가 있었습니다.
이제 100€만 남았고 베팅하는 동안 실수를 하지 않았습니다.
Im 또한 제한적이기 때문에 3x400€의 첫 번째 출금을 기다리고 있습니다. 그렇지 않은 경우 1400.08€도 출금했습니다.
그러니 알려주세요. 현재 더 이상 내 계정에 없는 1300.08€에 무슨 일이 일어났습니까?
그리고 그 문제를 어떻게 해결할 수 있는지도 알려주세요.
미리 감사드리며 24시간 이내에 답변을 기다리겠습니다. 최신!
안부
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마커커,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에서 상금이 취소된 이유에 대해 설명을 들었습니까? 보류 중인 인출이 있을 때 새 예금을 입금하고 프로모션 제안을 사용했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
출납원/예금 및 보너스 내역을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
€ 400이 인출 당 최대 값이므로 3x € 400의 인출을 기다리고 있습니다. 이것들은 여전히 웹사이트에서 "보류 중"입니다... 따라서 제 계정은 0.00 €에 있었습니다.
나는 상금을 원하지 않았기 때문에 페이지의 동전에 대해 € 100의 보너스 크레딧을 구입했습니다. 내기는 x50으로 거기에 표시되었습니다.
어제 낮에 구현했습니다.
그래서 오늘 아침에 Real Balance에 1400.08 €의 잔액이 있었습니다.
이 1400.08 €는 이제 내 계정에 따라 100.00 €로 줄었습니다. 1300.08 차이가 무엇인지 설명할 수 없습니다.
하지만 스크린샷과 채팅 기록을 귀하의 이메일 주소 petronela.k@casino.guru로 보내드리겠습니다.
질문이 있으시면 당연히 가능합니다
많은 인사
마르코
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공공의
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2 년 전
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전달된 이메일에 대해 Marco, 대단히 감사합니다. 로열티 포인트를 €100 보너스 머니로 교환했다는 사실을 제가 정확히 이해하고 있습니까? "나는 상금을 원하지 않았기 때문에 페이지에 있는 코인에 대해 € 100의 보너스 크레딧을 샀습니다."
그 당시에 3개의 보류 중인 출금이 있었습니다. 맞습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
맞아요.
3개의 보류 중인 출금이 있었습니다.
하지만 나는 이것을 취소하고 싶지 않았다.
조금 더 플레이하기 위해 로열티 포인트를 통해 € 100 보너스 돈을 샀습니다.
나는 항상 추가 질문을 받을 수 있습니다.
많은 인사
마르코
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
이 상금은 네 번째 예금 보너스와 함께 수집되었으며 이것들도 적절하게 베팅되었습니다. 40x라고 생각합니다.
그래서 여기에서도 올바르게 행동했습니다.
나는 아직도 이 지불금을 기다리고 있다. 그러나 더 큰 문제는 적절하고 공정하게 획득한 € 1300.08를 제거하는 것입니다.
나는 당신의 대답을 기대하고 있습니다.
많은 인사
마르코
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공공의
공공의
2 년 전
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이해 했어요. 나는 로열티 보너스 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):
"이용약관
1. 보너스는 등록된 모든 사용자에게 제공됩니다.
2. IwildCasino에 성공적으로 입금할 때마다 귀하는 귀하의 계정에 포인트 형태로 입금액의 5%를 받습니다.
3. 포인트는 보너스 스토어에서 보너스 또는 무료 스핀으로 교환할 수 있습니다.
4. 포인트는 실제 현금으로 플레이할 때만 적립됩니다. 보너스 펀드로는 포인트를 적립할 수 없습니다."
또한 일반 보너스 약관( 여기 )을 확인했습니다.
"1.1. 보너스 샵에서 받은 보증금 없음 보너스에서 가능한 최대 인출 금액: 무료 스핀에서 받은 보너스 또는 자금 금액의 x5(계정 상태에 따라 다름)."
로열티 포인트를 €100 보너스로 교환했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
답변 해주셔서 감사합니다.
맞아요.
로열티 포인트를 € 100 보너스로 교환했습니다.
조건에서는 이것을 50번 구현해야 한다고 쓰여 있었습니다.
나는 그것을 하루 종일 시도했다. "기복"으로 저녁에 5000유로를 환전할 수 있었습니다.
스크린샷을 보면 채팅 지원에서 인출할 수 있는 최대 금액이 보너스 금액의 x25라고 발표한 것을 알 수 있습니다. 그리고 나는 이것이 며칠 전까지만 해도 여전히 그런 상태였다고 생각합니다. 물론 나는 그것을 증명할 수 없다.
솔직히 말해서 € 500(5x € 100 보너스 머니)에 만족할 것입니다. 물론, 1300.08 €가 더 나을 것입니다. 하지만 카지노는 조금 더 나아질 수 있을 것 같습니다. (다른 주제🙂)
나는 왜 (역사 스크린샷에서 볼 수 있듯이) 그것이 "실제 잔액"이었고 이 돈이 단순히 내 계정에서 인출되었는지 이해하지 못합니다.
나는 1400.08과 1300.08을 적절하고 합법적으로 얻었다고 생각합니다.
많은 인사
마르코
추신: 다른 지불에 대한 업데이트. 이것들은 이제 지불되었습니다. 🙂
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Markorkr에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Markorkr님,
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 iWildcasino를 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕 피터,
지원해 주셔서 감사합니다.
정말 좋을 것입니다.
카지노에서 피드백이 있기를 바랍니다.
여러분의 피드백을 기다리겠습니다.
많은 인사
마르코
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공공의
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2 년 전
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안녕 친애하는 Markorkr와 Peter!
귀하가 올바르게 지적했듯이 휴일이 있었지만 KYC 서비스는 평소와 같이 작동하고 평소와 같이 모든 요청을 적시에 효율적으로 처리했습니다. Markorkr 플레이어에 필요한 모든 서류를 받는 즉시 위에서 언급한 바와 같이 당사 규칙에 설정된 조건에 따라 계정 확인 절차를 수행하고 상금을 지급했습니다.
로열티 프로그램 포인트에 대한 보너스 스토어의 보너스 펀드에서 실제 돈을 얻는 것과 관련하여 플레이어가 1400.08유로의 금액을 획득했을 때 보너스 펀드의 현금 인출 금액은 보너스 금액의 최대 25배라고 규정되어 있습니다. 플레이어 상태에 따라 다릅니다. 이 최대 금액은 각 플레이어에 대해 개별적으로 계산되며 당시 규칙의 보너스 금액의 x25를 초과할 수 없습니다.
이 보너스를 걸고 실제 잔액에 대해 1400.08유로의 자금을 수령할 때 이 플레이어는 BASIC 계정 상태를 가졌으며 이를 기반으로 재무 부서에서 실제 잔액 크기의 비율을 결정하기로 결정했습니다. x1의 보너스 자금.
또한 이 금액은 위에서 언급한 것처럼 각 플레이어에 대해 개별적으로 결정되기 때문에 이 절차는 플레이어의 출금 요청을 처리할 때 수동으로 수행됩니다.
또한 이 보너스는 보증금이나 기타 행동에 대해 제공되지 않으며 플레이어에게 행운을 시험할 추가 기회를 제공하기 위해 충성도 포인트에 대해서만 제공된다는 점에 유의하십시오. 이러한 조건은 이 유형의 보너스.
귀하의 모든 질문에 대한 포괄적인 답변을 제공할 수 있기를 바랍니다.
더 남아있는 것이 있으면 알려주세요🙂
멋진 하루 보내세요!
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 iWildcasino 팀,
당신의 답변에 감사드립니다. 질문을 하나하겠습니다. 보너스에 관한 규칙이 개별적이라면 플레이어는 실제 규칙이 무엇인지 어떻게 알 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 여러분,
베드로의 질문은 정당합니다.
그것을 알았다면 x50을 구현하기 위해 그렇게 열심히 노력하지 않았을 것입니다.
나는 당신의 카지노의 고객으로 남아 있기 위해 여기에서 비교를 하겠지만, 고객을 대하는 이러한 방식은 정말 불공평합니다.
여기서 함께 해결책을 찾읍시다.
내 쪽에서 제안: 지불 요청과 함께 이익으로 보너스 돈 x7이 있으므로 나머지 € 700.08을 포기할 것입니다.
나는 여전히 당신 카지노의 고객이 되고 싶기 때문에 여기에서 합의에 도달할 수 있습니다.
많은 인사
마르코
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 피터,
보너스에 관한 모든 규칙은 당사 웹사이트의 https://iwildcasino.com/en/page/bonus-terms 섹션에 설명되어 있습니다.
섹션 1.1 상태 - 1.1. 보너스 샵에서 받은 무예금 보너스에서 가능한 최대 인출 금액: 무료 스핀에서 받은 보너스 또는 자금 금액의 x5(계정 상태에 따라 다름).
Markorkr 보너스를 베팅할 당시 크기는 x25였지만 이 특정 플레이어는 초기 상태였기 때문에 이 특정 플레이어의 출금 가능한 금액에는 영향을 미치지 않았을 것입니다.
이 보너스는 등급별로 정해진 조건이 없으며, 그 금액은 출금 요청을 고려한 시점에 당사 관리자가 결정합니다. 이것은 이 보너스를 받기 위해 재정적 조치를 취할 필요가 없기 때문에 수행됩니다. 이는 본질적으로 우리 카지노를 대신하여 플레이어에게 발행되는 무료 베팅이므로 추가로 행운을 시험할 수 있습니다. 이러한 조건은 당사 웹사이트에 자세히 설명되어 있으며 이 특정 경우를 포함하여 완전히 공정하다고 간주합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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IWildcasino 님,
전에 만든 제안으로 이동하십시오.
제 비교 제안은 좋은 관계를 계속 유지하기 위한 좋은 해결책이라고 생각합니다.
이 1400.08 €가 "실제 잔액"으로 표시된 다음 단순히 나에게서 인출되었다는 것이 이상합니다.
언급했듯이 보너스 잔액의 x7을 이익으로 생각하면 만족할 것입니다.
불행히도 그것은 € 1,400.08의 이익이 아니지만 관련된 모든 사람에게 공정한 해결책이 될 것입니다.
안녕히 계세요.
마르코
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마커커,
앞에서 언급했듯이 로열티 프로그램 포인트 보너스에서 실제 자금의 인출 금액은 인출 요청을 처리할 때 전문가가 수동으로 결정하고 각 플레이어에 대해 개별적으로 결정하므로 처리하는 동안 잔액이 차감되는 데 아무런 문제가 없습니다. 다음과 같은 이유로 요청:
1. 크기가 각 플레이어에 대해 개별적으로 결정되기 때문에 다른 방법으로 이것을 수행하는 것은 기술적으로 불가능합니다.
2. 이 보너스는 플레이어 예금에 대해 수여되지 않고 우리 카지노에서 무료로 제공되는 선물로 로열티 포인트에 대해서만 제공됩니다. 이 특별한 경우에는 다음에서 선물로 100유로를 무료로 인출할 수 있는 기회를 얻었습니다. 당신의 승리 1200유로 외에 우리 카지노. 또한이 결정은 사용 약관을 완전히 준수하는 프로젝트에서의 귀하의 상태에 해당합니다.
이 보너스를 사용하기 위한 모든 규칙은 웹사이트에 나와 있습니다.
그래서 우리는 현재 결과가 공정한 것 이상이라고 생각합니다.
추가 질문이 있으면 알려주세요.
좋은 저녁 되세요!
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 IwildCasino 팀,
그런 다음 내 계정에 지불할 적절한 금액을 크레딧으로 지정해 달라고 요청합니다.
그 동안 귀하의 카지노에서 내 레벨이 증가했으며 계속해서 증가해야 합니다.
추가 문제를 방지하고 카지노에서 계속해서 긍정적인 경험을 얻을 수 있도록 EUR 200.00 지불에 동의합니다.
저는 이 타협이 공정한 것 이상이라고 생각합니다. 일요일에 보너스를 구현하는 데 투자한 시간도 참조하십시오.
그리고 최대 25배에서 2배(원래 1400.08 €)로 합의하면 이는 공정합니다.
감사합니다.
마르코
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마커커,
방금 귀하의 계정 내역을 살펴보았고 귀하가 로열티 포인트 보너스를 베팅하여 받은 실제 €100가 이미 귀하의 계정에 적립되었음을 확인했습니다. 그리고 당시 귀하의 계정 상태는 기본이었습니다.
앞서 언급했듯이 우리는 앞서 언급한 모든 이유로 인해 현재 결정을 공정하다고 생각하며 귀하의 계정에 추가 자금을 청구할 준비가 되어 있지 않습니다.
수요일과 주말에는 예금에 대한 우수한 보너스가 있고 다른 카지노와 구별되는 월요일에는 캐쉬백이 있음을 상기시켜 드리며 사용하는 것이 좋습니다.
나는 당신에게 우리와 함께 가장 아름다운 순간과 거친 감정을 기원합니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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아직도 이해할 수 없는 정말 실망스러운 결정입니다.
여기 Casino Guru에서도 평가가 이러한 관행으로 인해 귀하에게 긍정적이지 않을 것이라고 생각합니다.
귀하의 의견이 변경되지 않으면 위에서 설명한 해당 보상이 지불 가능하다는 것을 의미하며 Iwildcasino는 아마도 성공하지 못할 것입니다.
귀하의 홈페이지에서 내 계정을 삭제하거나 차단할 것을 요청합니다.
나는 그런 불투명한 방식으로 계속 놀고 싶지 않다.
문안 인사
마르코
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공공의
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2 년 전
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친애하는 마커커,
우리는 당신의 결정을 유감스럽게 생각합니다.
그러나 우리는 그것을 존중하고 그것을 이행하지 않을 수 없습니다.
이 요청을 support@iwildcasino.com로 보내주십시오. 사이트 이용 약관에 명시된 바와 같이 이것이 귀하의 계정을 차단하는 유일한 방법입니다.
우리는 당신에게 가장 멋진 주말을 기원합니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 여러분,
답장해주셔서 감사합니다.
친애하는 iWildcasino 팀,
나는 보너스가 완전히 무료라고 말하지 않을 것이며, 플레이어는 충성도 포인트를 얻기 위해 예금을 했습니다. 내부적으로 문제를 논의하고 다시 연락드리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 iWildcasino 팀,
저희 경영진과 이 문제에 대해 논의한 결과, 선수의 상금을 전액 지급해야 한다는 결론에 이르렀습니다. 이유는 다음과 같습니다. 보너스를 베팅할 때 보너스 금액의 25배에 해당하는 최대 캐쉬아웃이 카지노 T&C에 표시되었습니다. 플레이어의 VIP 레벨을 참조하는 보너스 규칙이 어디에도 표시되지 않기 때문에 플레이어는 상금이 크게 줄어들 줄 몰랐습니다. 그래서 누군가의 결정에 따라 규칙이 무작위로 적용되었다는 인상을 줍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 피터,
규칙에 따라 상금에서 인출하는 금액은 보너스 금액의 x1에서 x25까지 다양할 수 있다고 명시되어 있기 때문에 이것이 공정한 결정이라는 데 동의하지 않습니다.
그러나 우리는 귀하의 경험을 존중하고 순종할 준비가 되어 있지만 이 플레이어가 이 문제에 대한 귀하의 결정을 기다리지 않았고 2022년 1월 14일에 요청과 함께 이메일을 통해 지원 서비스에 연락했기 때문에 물리적으로 이를 수행할 수 없습니다. 그의 계정을 영원히 폐쇄하십시오. 우리 전문가는 플레이어가 정말로 이것을 원하는지 다시 물었고 그는 다시 긍정적인 대답을 받았습니다. 그리고 라이선스 규칙에 따라 복구 권한 없이 계정을 폐쇄했습니다.
또한 당사 라이선스의 요구 사항에 따라 고객이 복원 권한 없이 계정을 폐쇄한 경우 당사는 더 이상 고객에게 새 계정을 다시 개설할 수 있는 기회를 제공하는 것을 포함하여 어떤 식으로든 그와 상호 작용할 권리가 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 iwildcasino 팀,
삭제 명령한 것이 맞습니다. 그러나 나는 "당신의 전문가"로부터 다시 묻지 않았고 이메일을 썼고 오늘까지 답변을받지 못했습니다.
따라서 이 진술은 옳지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Iwildcasino님.
스크린 샷에서 볼 수 있듯이, "개방에 대한 권리와 플레이어의 계정을 폐쇄"
"쉬고 싶다는 걸 제대로 이해했나요? 조금 진정하고 전략을 바꿔볼까? 계좌개설이라고 해서 무조건 플레이를 해야 하는 것은 아니다.
여기로 돌아와서 편리한 시간에 행운을 잡을 수 있는 좋은 기회를 가질 수 있습니다. 그리고 우리는 당신에게 좋은 보너스를 제공하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.
당신의 결정을 알려주십시오."
나는 이것에 대한 내 결정을 말하지 않았 으므로 계정을 계속 열어야 합니다. "열릴 권리"가 있습니다.
귀하가 제 계정이 완전히 폐쇄/삭제되었다는 확인을 받지 못했기 때문에 제 계정을 다시 열어야 한다는 이메일을 보내게 되어 기쁩니다.
그리고 앞에서 설명한 대로. 나는 당신에게서 이메일을 받지 못했습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Markorkr와 Peter에게,
나는 고위 경영진과 우리 상황에 대해 논의했고 이것이 우리가 생각해 낸 것입니다.
1. 현재 계정은 "닫힌" 상태이지만 CasinoGuru의 결정에 따라 계정을 열고 1300.08€를 청구할 수 있습니다.
2. 플레이어는 이 금액을 인출용으로 넣고 우리는 그에게 인출한 후 계정을 다시 폐쇄합니다.
3. 플레이어가 앞으로 우리 사이트에서 계속 플레이하기를 원하면 이에 대해 다시 지원팀에 이메일을 보내야 합니다. 그러면 기꺼이 그의 계정을 다시 열 것입니다.
이 결정이 모든 당사자에게 적합한 경우 이 메시지에 회신하여 확인을 요청하고 실행을 시작하겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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문제없어, 마르코)
이 사건이 완료된 후 CasinoGuru의 리뷰 페이지에 저희에 대한 솔직한 리뷰를 남겨주시면 대단히 감사하겠습니다.
CasinoGuru의 확인을 기다리며 절차를 진행하겠습니다.
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 여러분,
답장해주셔서 감사합니다.
친애하는 iWildcasino 팀,
결정을 재고하고 불만 사항을 해결하는 데 도움을 주셔서 감사합니다. 공정한 게임을 향한 이 단계에 감사드리며 플레이어가 상금을 받는 즉시 불만 사항이 해결될 것임을 확인합니다.
친애하는 마커커,
당첨금을 받으면 알려주세요.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 피터,
완료되는 대로 알려 드리겠습니다.
귀하의 지원과 궁극적으로 좋은 계약에 감사드립니다.
iwildcasino.com에서 내 계정이 다시 열리기를 기다리고 있으며 인출을 처리하겠습니다.
바로 연락드리겠습니다 🙂
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공공의
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2 년 전
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여러분, 안녕하세요,
불행히도, 나는 2일 동안 아무것도 듣지도 읽지도 않았습니다 🙂 하지만 우리는 이것을 적시에 결론을 내릴 수 있을 것입니다.
2022년 1월 24일 월요일까지 결제할 수 있다면 좋을 것입니다.
많은 감사
마르코
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 친구!
@Markorkr님께, 1300.08€가 귀하의 계정에 적립되었습니다.
이 자금은 플레이할 수 없고 인출만 가능함을 기억하십시오. 저희 카지노에서 계속 플레이하려면 먼저 이 자금을 인출한 다음 새로 입금하고 플레이해야 합니다.
귀하의 지원과 격려에 대해 이 대화에 참여한 모든 분들께 감사드립니다.
좋은 하루 되세요!
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공공의
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2 년 전
번역
친애하는 Iwildcasino,
나는 각각 €400의 처음 3번의 인출을 요청했습니다. 돈을 입금하고 싶지만 나머지 €100도 인출하고 싶습니다. 제 케이스의 우선순위를 지정해 주시겠습니까?
감사합니다.
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공공의
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2 년 전
번역
친애하는 Peter와 Markorkr,
우리는 플레이어가 위에서 설명한 준수 결정의 조건을 위반했음을 발견했으며 Casino Guru의 결정에 따라 1300.08 유로의 금액으로 잔액에 적립 된 자금 인출을 기다리지 않고 50 유로를 입금했습니다. 웹사이트에서 계속 플레이했습니다.
이것은 우리가 합의한 조건을 위반했기 때문에 우리는 일시적으로 플레이어의 계정을 정지했습니다.
이 사건은 경영진과 상의하고 소식을 전해 드리겠습니다.
좋은 하루 보내세요!
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, Iwildcasino 님,
불행히도 2일 전에 여기에 오해가 있었습니다.
이 자금은 플레이할 수 없고 인출만 가능하다는 것을 기억하십시오. 카지노에서 계속 플레이하려면 먼저 이 자금을 인출한 다음 새로 입금하고 플레이해야 합니다.
게임을 하기 위해 새로 입금했습니다.
이제 내 계정이 일시적으로 동결되었습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
나는 새로운 예금에 문제가 없을 것이라고 생각했다.
많은 인사
마르코
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공공의
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2 년 전
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나는 방금 우리의 역사를 다시 읽었습니다.
나는 내가 €1300.08로 플레이하지 않아야 한다고 확신했기 때문에 나쁜 의도 없이 새로운 예금을 만들었습니다.
그래서 저는 2x €50를 입금했습니다. 제가 옳은 일을 하고 있다는 것을 충분히 알고 있었습니다.
그래서 취소하지 않고 마지막 400유로를 계속 기다리고 있습니다.
혼란과 오해를 드린 점 사과드립니다.
많은 인사
마르코
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Peter와 Markorkr,
계약 조건 위반에도 불구하고, 우리는 나머지 400유로와 플레이어가 오늘 예치한 100유로를 인출하기로 결정했습니다. 우리의 결정이 담긴 해당 편지가 플레이어에게 이메일로 전송되었습니다.
우리는 플레이어가 인출이 이루어질 때 이 스레드에서 보고할 것을 요청합니다.
자금 전액 출금 후 당사 행정부의 결정에 따라 해당 플레이어의 계정은 재개설 가능성 없이 영구적으로 차단됩니다.
좋은 하루 마무리하세요!
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공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요 여러분,
답장해주셔서 감사합니다.
친애하는 마커커,
더 이상 입금하지 마시고 출금을 기다려주세요. 당신이 그들을받을 때 알려주십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 Peter와 Markorkr,
Guru Casino의 결정이 구현되었음을 알려드립니다.
모든 결제가 완료되었습니다.
우리는 플레이어가 지불 영수증에 대해 여기에보고하도록 요청합니다.
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