플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
안녕하세요 카지노 전문가 팀입니다.
기타. 오늘 이 카지노에 €50를 입금했지만 내 플레이어 계정에 예약되지 않았습니다. 이제 나는 나의 역사가 말한다는 것을 알아야 했다: 거절. 내 돈이 어디에 있는지 지원에서 정보를 얻지 못합니다. 내 은행에 연락해야 합니다. 돈이 내 계좌에서 빠져 나와 어딘가에 있어야 합니다. 도와주세요.
친애하는 산도르,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면, 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나