홈 화면컴플레인iWild Casino - 플레이어의 상금이 감소되었습니다.

iWild Casino - 플레이어의 상금이 감소되었습니다.

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양: €496

iWild Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.03.11 | 케이스 종결 : 2023.03.18
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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오스트리아 출신의 선수는 보너스 상금이 제한되었습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 20 유로의 네 번째 입금을했고 16.50 496의 입금 보너스를 얻었습니다. 보너스가 5 번만 지급되는 이유를 공제했습니다. 조건을주의 깊게 읽었습니다. 이것은 입금 보너스가 아닌 입금 보너스가 아닌 보너스입니다. 내 496을 지불하십시오 .



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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 ayhancaliskan57님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

일반 보너스 이용약관을 확인했으며 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).


보너스 조건
1. 예치금 없이 제공되는 환영 보너스의 상금 인출은 €50 / C$75 / A$75 / NZ$ 80 / 200 zł / R$250 / ₽3000 / ¥7000 / 350 DKK / 500 NOK로 제한됩니다.
1.1. 무입금 보너스에서 가능한 최대 인출 금액: €100 / C$150 / A$150 / NZ$ 160 / 400 zł / R$500 / ₽6000 / ¥14000 / 700 DKK / 1000 NOK .
1.2. 보너스 샵에서 받은 무입금 보너스에서 가능한 최대 인출 금액: 무료 스핀에서 받은 보너스 또는 자금 금액의 x5(계정 상태에 따라 다름).
1.3. 보너스를 베팅하는 동안 받는 모든 상금은 부여된 보너스의 5배의 최대 현금 출금 금액으로 제한됩니다. 초과된 잔액은 돈을 인출하기 전에 무효화됩니다.


이용 약관에 따라 모든 입금 보너스에는 최대 현금 5배 보너스가 부여됩니다.

우리의 공정 도박 코덱스 에 따르면 실제 현금 게임에 적용되는 경우에만 부과된 승리 한도가 불공평하고 약탈적이라고 생각하지만 보너스에서 최대 현금을 제한하는 보너스 T&C는 허용한다는 점을 강조하고 싶습니다. 놀다.

5배 보너스 당첨금이 이미 지급되었는지 확인해 주시겠습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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20유로를 지불한 다음 총 36.50유로에서 16.5유로의 보너스를 받습니다. 84유로를 이기기 위해 35번 베팅해야 합니다. 그렇지 않으면 35번째 배수가 구현된다는 것을 iwild 카지노가 명확하게 사기인 공정성에 대해 말하지 않은 것은 아무것도 없습니다. 플레이어에게 공정한 함정이 있다는 것입니다. 나는 내 돈을 원합니다. 라이브 채팅에서 내가 지불 한 돈도 보너스 머니로 계산되기 때문에 왜 16.50의 5 배를 36.50이 아니라 라이브 채팅에서 모든 사람들이 입금 할 때 조건이 35 배 베팅이라고했고 나는 그렇게했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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규칙에 따르면 5배의 보너스가 부여됩니다.

20유로를 예치했고 부여된 보너스는 16.50유로였습니다. 그래서 5배 €16.50입니다.

보너스 상금에 최대 현금을 적용하는 것은 이상한 일이 아닙니다. 우리는 오해와 실망을 피하기 위해 프로모션 제안을 수락하기 전에 플레이어에게 보너스 이용 약관을 주의 깊게 읽을 것을 항상 경고합니다.

제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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한 가지 말해야 할 것은 보너스 조건이 공평하지 않다는 것입니다. 왜냐하면 당신이 그것을 받을 때 그것을 볼 수 없기 때문입니다. 거기에는 읽을 수 있는 35배의 베팅만 있지만 카지노의 다른 모든 것은 일류입니다. 라이브 채팅은 매우 훌륭하고 도움이 되는 훌륭한 슬롯이며 나는 여전히 온라인 카지노에서 10년 넘게 게임을 하고 있지만 이 카지노에서와 같이 무료 스핀과 상금을 얻지 못한 카지노를 본 적이 없으며 이 문제에 작은 지분을 가지고 있는 것을 본 적이 없습니다. casio는 내가 지금까지 본 것 중 최고입니다. 저는 그 카지노가 고발한 것에 대해 성급했지만 가장 정직하고 공정한 카지노 중 하나라고 확신합니다. 내가 말했듯이 가장 높은 유일한 단점은 입금 보너스입니다. 그렇지 않으면 모든 것이 훌륭합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, ayhancaliskan57. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 사건을 원하는 대로 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 $496 금액에 대해 제출된 이 불만 사항을 거부하고 플레이어는 이러한 상금을 받을 자격이 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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