보너스 조건을 위반하여 플레이어의 상금이 몰수되었습니다. 카지노가 모든 보너스 조건을 따르고 플레이어가 지불금을 받았기 때문에 불만은 거부되었습니다.
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iWild Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.
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양: €15,000
iWild Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노의 이용 약관은 독일어가 아니므로 오해의 소지가 있습니다.
영어를 이해하지 못한다면.
보너스를 완전히 무료로 플레이했습니다.
큰 승리를 거두었습니다.
다음 날 보너스 조건을 위반했기 때문에 내 계정에서 15,000유로가 차감되었다는 이메일을 받았습니다.
여전히 카지노의 응답을 기다리고 있습니다. 박람회에서 멀리 떨어져 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Elias228님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. iWildcasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에 입금한 적이 있습니까? 사용한 보너스를 지정하거나 링크를 직접 보낼 수 있습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정의 페이지에서 다음 보너스 조건을 찾았습니다.... 공제에 대해 아무것도 없습니다..... 이상합니다.... 그리고 참조에도 번호가 없습니다.... 내 메일에서와 같이 . ... 
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉, 내가 iwild 사이트에 어떻게 들어갔는지 정확히 기억나지 않습니다. 여기 카지노 전문가를 통해 또는 Google을 통해. 초기 입금을 했습니다. 은행 롤이 0일 때 보너스를 활성화했습니다....링크가 없습니다.... 논리적으로 1 보너스라고 생각합니다. 평판이 좋은 카지노는 보너스가 구현되거나 삭제된 후에 모든 것을 지불합니다. 일반적으로 보너스가 해제될 가능성은 수학적으로 거의 없습니다. 당신이 말하지 않는 언어로 된 모호한 숨기기 조항. 카지노에서 응답을 받았습니까? 나는 날짜가 없습니다.... LG 볼프강.... iwild가 이미 오스트리아에서 서비스를 제공한다면 최소한 이용 약관은 같은 언어로 되어 있어야 합니다... 제 생각이 옳습니다.
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