노르웨이 출신의 플레이어는 1350유로의 상금을 인출하려고 시도하는 동안 장애물에 직면했습니다. 검증된 계정이 있음에도 불구하고 카지노는 추가 문서를 요청했으며 나중에 계정이 폐쇄되고 상금이 압수되었다고 발표했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.
자동 번역:
iWild Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
자동 번역:
양: €1,350
iWild Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
iWild Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
11 개월 전
번역
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요. 이 카지노의 남용을 신고하고 싶습니다. 모든 것을 입금할 때 문제가 발생하는 플레이어에 대한 실제적인 학대이기 때문입니다. 인출해야 할 때 문제가 발생합니다. 저는 입금만으로 1350유로를 얻었습니다. 30 출금을 요청한 후 내 계정이 한동안 확인되었고 오늘 아침에도 문제 없이 출금했기 때문에 이유 없이 추가 문서를 요구하는 문제가 위원회에서 발생했습니다. 카지노로부터 내 계정이 삭제되었다는 이메일을 받았습니다. 종료되었으며 상금이 부당하게 압수되었습니다. 저는 보너스를 사용하지 않았고 규칙에 따라 플레이했으므로 이 카지노에 상금을 즉시 지불하도록 요청하고 싶습니다. 미리 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요 Carmela60님,
귀하의 불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 iWild Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
에서 언제든지 추가 서류 및 재인증을 요청할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
