노르웨이의 한 플레이어는 368 NOK를 입금하고 보너스를 받았으며 5000 NOK 이상의 잔액으로 베팅 요건을 성공적으로 완료했습니다. 그러나 카지노는 최대 승리 제한을 이유로 잔액을 400 NOK로 줄였습니다. 고객지원팀에 연락했음에도 불구하고 만족스러운 답변을 받지 못했습니다. 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
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iWild Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: kr368
iWild Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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2024-06-29 22:58:21 250% 보너스와 150번의 스핀으로 368.00nok를 입금했습니다. 프리 스핀을 활성화했고 그 돈으로 보너스로 밤새도록 베팅을 하려고 했는데, 운이 좋았고 베팅의 99%를 수행했고 그 당시 내 잔액은 5000녹이 조금 넘었습니다.(나는 모든 카지노 조건에 따라 플레이했으며 보너스나 문제를 일으킬 수 있는 다른 어떤 것도 지연하지 않았습니다) 베팅이 100이었을 때 % 그 순간 그들은 자동으로 내 돈을 가져갔고 나에게는 400Nok만 남았습니다(400이 일어나서 다 잃었다고 재생했습니다). 고객 지원팀에 즉시 편지를 썼는데 그는 처음에 기술적인 오류라고 말했고 몇 번 확인한 후에 나에게 말했습니다. 최대 승리 금액은 400이었습니다. 368을 입금하고 최대 승리 금액을 32 녹으로 하는 것은 말이 안 됩니다. 어제 고객 지원팀에 편지를 썼지만 응답이 없었습니다. 귀하의 웹사이트에서 iwild Casino를 찾았기 때문에 글을 쓰고 있으며 여러분이 희망합니다. 도울 수있다
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 Gog86님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. iWild Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
활성화한 특정 보너스 프로모션에 대한 스크린샷이나 링크를 공유해 주시겠습니까? 보너스의 최대 현금 지급액이 규칙에 명시되어 있습니까?
카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용 및 증빙 자료를 내 이메일 주소로 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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