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iWild Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

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양: €3,254

iWild Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.08.24 | 해결 : 2022.10.25
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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벨로루시 출신의 플레이어가 자가격리 혐의로 인해 계정에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 상황을 명확히 하기 위해 지원팀에 연락한 후 플레이어는 부당한 이익을 사용하여 계정이 차단되고 상금이 몰수되었다는 통보를 받았습니다. 플레이어는 카드 카운팅을 했다고 인정했고 카지노는 이것이 계정 폐쇄의 원인임을 확인하기 위해 응답했습니다. 우리는 공정한 도박 코덱스에 따라 카드 카운팅이 상금을 몰수하는 충분한 이유라고 생각하지 않습니다. 카지노 측은 이 사건에 대해 입장을 바꾸고 싶지 않아 '미해결'로 민원을 종결했다.

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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 8월 22일에 iWild 카지노를 등록했고 각각 EUR로 내 카지노 계정이 있는 암호 화폐 1000 USDT로 총 3회 입금했습니다. 내 계정으로 2999.48 EUR 이동

2022년 8월 22일과 2022년 8월 23일에 게임 세션이 2개뿐이었습니다. 같은 날 2022년 8월 23일에 카지노에 로그인하려고 했을 때 '도박 중독'으로 인해 내 계정이 차단되었다는 메시지를 받았습니다. 나는 온라인 채팅 지원을 통해 내가 어떤 kinf 문제를 가지고 있는지 명확히 했고 그들은 나를 이메일 지원으로 리디렉션했습니다. 2022년 8월 24일에 내 계정이 차단되고 모든 자금과 상금이 압수되었다는 응답을 받았고 그들은 1000 EUR에서 수수료 15%를 뺀 내 보증금만 반환하므로 내 계정에 남아 있는 4254 EUR 중 암호화 지갑으로 848 USD만 받았습니다. (스크린샷 참조).

이 문제에 대한 유일한 카지노 답변은 다음과 같습니다.

=====

IWildCasino의 위험 부서에서 귀하의 CHARLIE 로그인을 자세히 검토했습니다. 귀하의 계정 CHARLIE - 카지노 보안 검사를 통과하지 못했습니다.

게임 세션을 확인할 때 프로젝트 규칙 위반이 감지되었습니다. 13.1. 회사와 관련하여 및 에서 제공하는 서비스를 사용하는 동안 사용자는 다음과 같은 행위를 금지합니다.

감지된 프로젝트 규칙 위반에 따라 귀하의 잔액은 취소되었으며 귀하의 계정은 폐쇄되었습니다.

규칙의 단락 7.6에 따라: (7.6. 프로젝트 규칙을 위반하는 경우 카지노 관리는 플레이어의 지불 방법에 따라 최대 15%의 관리 수수료를 공제하여 보증금을 플레이어에게 반환할 수 있습니다. ).

마지막 입금 금액(관리 수수료 15% 제외)을 반환하기로 결정했습니다.

프로젝트 규칙에 따라 이 사이트에서 게임을 하는 것이 금지되어 있습니다. 카지노는 귀하의 새 계정 개설 및 새 계정 개설 후 발생할 수 있는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 이러한 규칙을 위반하여 생성된 계정을 언제든지 폐쇄할 수 있는 권리를 보유합니다.

이 결정은 최종적이며 수정의 대상이 아닙니다.

=======

경기 중 '불공정한 이득'을 취하지 않았다. 이것은 오래된 이야기이지만 카드 카운팅만 사용되었으며 100% 합법적이고 공정하다는 것이 매우 분명합니다. 그래서 이것은 iWild 카지노의 강도 행위입니다. 나는 모든 예금과 상금을 포함하여 총 4254 EUR(848 usdt의 금액만 부분적으로 지불됨)으로 전액을 지불받았다고 주장합니다.

추신. 이런 종류의 쓰레기와 비뚤어진 카지노를 목록의 맨 위에 올려놓는 것은 프로젝트에서 정말 실망스러운 일입니다. 어떻게 이런 카지노가 '완벽한 평판'이 될 수 있습니까? 지금 농담하는 거지? 이것은 귀하의 사이트의 책임입니다 - 귀하의 조언 때문에 이 카지노를 등록했습니다. 실제 플레이어 리뷰를 주의 깊게 읽으십시오. 그들은 전혀 행복하지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 novi4ok,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. iWildcasino와 통신할 때 계정 폐쇄를 요청하거나 도박 문제를 제안한 적이 있습니까? 과거에 다른 카지노에서 스스로 제외된 적이 있는지 조언해 주시겠습니까?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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2 년 전
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novi4ok 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,

아니요, 저는 제 계정 폐쇄를 요청하거나 iwild에 도박 문제를 제안한 적이 없습니다. 나는 오프라인을 포함한 어떤 카지노에서도 자기 배제를 한 적이 없습니다. 플레이어에게 금지를 주는 표준 형식이라고 생각합니다. 그들은 이것이 도박 문제와 공통점이 없음을 확인했습니다. 그들이 '카지노 보안 검사를 통과하지 못했습니다'라고 말했듯이. 내가 첫 번째 메시지에서 제시한 모든 관련 커뮤니케이션을 여기에서 반복합니다. 불행히도 카지노에서 다른 응답이 없습니다.


카지노 코멘트:

IWildCasino의 위험 부서에서 귀하의 CHARLIE 로그인을 자세히 검토했습니다. 귀하의 계정 CHARLIE - 카지노 보안 검사를 통과하지 못했습니다.

게임 세션을 확인할 때 프로젝트 규칙 위반이 감지되었습니다. 즉: 13.1. 회사와 관련하여 및 에서 제공하는 서비스를 사용하는 동안 사용자는 다음과 같은 행위를 금지합니다.

감지된 프로젝트 규칙 위반에 따라 귀하의 잔액은 취소되었으며 귀하의 계정은 폐쇄되었습니다.

규칙의 단락 7.6에 따라: (7.6. 프로젝트 규칙을 위반하는 경우 카지노 행정부는 플레이어의 지불 방법에 따라 최대 15%의 관리 수수료를 공제하여 보증금을 플레이어에게 반환할 수 있습니다. ).

마지막 입금 금액(관리 수수료 15% 제외)을 반환하기로 결정했습니다.

프로젝트 규칙에 따라 이 사이트에서 게임을 하는 것이 금지되어 있습니다. 카지노는 귀하의 새 계정 개설 및 새 계정 개설 후 발생할 수 있는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 이러한 규칙을 위반하여 생성된 계정을 언제든지 폐쇄할 수 있는 권리를 보유합니다.

이 결정은 최종적이며 수정 대상이 아닙니다.

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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 novi4ok님, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 novi4ok님


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.

iWild Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.

친애하는 iWild 카지노,

플레이어의 잔액 취소 및 계정 폐쇄 이유를 알려주시겠습니까?

안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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친애하는 novi4ok,


지금까지 카지노에서 응답이 없습니다. 다시 연락을 시도하겠습니다.

그 동안 개발 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.


iWild Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕, 아담.

답변 주셔서 감사합니다. 불행히도 카지노 답변이 '이 결정은 최종적이며 수정 대상이 아닙니다'라는 매우 간단했기 때문에 어떠한 발전도 없었습니다. 나는 그 문제에 대해 카지노로부터 더 이상의 메시지를 받지 못했습니다. 비공개로 논의하는 것은 의미가 없습니다. 그래서 나는 공개적으로 논의하기 위해 이 사건을 열기로 결정했지만 보시다시피 카지노는 무시합니다. 현재 상황은 제 시작 게시물에 설명된 것과 정확히 같습니다.

문안 인사

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공공의
공공의
2 년 전
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여러분, 안녕하세요!


정당한 사유로 해당 플레이어의 계정이 폐쇄되었음을 알려드립니다. 그리고 결정은 변경할 수 없습니다.


세션 동안 플레이어는 승리에 유리한 순간이있는 순간에만 카드를 계산하고 내기를했습니다. 즉, 그는 계산하여 증가 된 승률을 계산했습니다. 이 순간은 위반입니다.


리스크 부서는 게임 계정을 철저히 확인한 후 폐쇄하기로 결정했습니다. 플레이어가 마지막 보증금을 반환했습니다. 상금은 플레이어에게 반환되지 않습니다.


모든 규칙과 이러한 규칙 위반의 결과는 당사 제품의 규정에 설명되어 있습니다.


우리는 novi4ok가 공정한 게임을 하기를 바랍니다!


진정으로,

iWild카지노

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공공의
공공의
2 년 전
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'카드 카운팅'은 공정한 게임입니다. 이는 논의 대상에서 제외됩니다. 이것은 위반이 아니며 블랙잭 게임의 특성입니다. 규칙에 어긋나는 행위를 하거나 사용하지 않았습니다. 카지노 등급은 그들의 진술에 따라 조정됩니다. 나는 Casino Guru가 그것에 대해 올바른 의견을 가지기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 iWildCasino 님,


당신의 응답을 주셔서 감사합니다. 카지노 이용약관을 살펴보았지만 카드카운팅이 금지되어 있다는 내용을 구체적으로 언급한 내용을 볼 수 없었습니다.


우리는 공정한 도박 정책에 따라 카드 카운팅을 상금 몰수의 충분한 사유로 간주하지 않습니다.

카드를 세어 플레이어는 게임의 공정한 무작위성을 어떤 식으로든 방해하지 않았습니다. 덱에 남아 있는 각 카드는 다음에 처리될 카드가 될 확률이 동일했습니다. 플레이어는 다음에 어떤 카드가 올지 몰랐습니다. 플레이어는 장기적인 기대 가치를 극대화하기 위해 현재 게임의 RTP가 더 높을 때 더 많이 베팅했습니다. 플레이어가 자신의 상금을 최대화하기를 원하는 것은 논리적입니다.

우리는 특히 이러한 게임이 카지노에서 플레이할 수 있는 경우 더 높은 RTP로 게임을 고의적으로 플레이하기 위해 플레이어로부터 상금을 압수하는 것이 공정하다고 생각하지 않습니다. 또한 카드를 더 자주 섞는 것과 같은 기회를 방지하는 방법을 구현하는 것이 쉬울 것입니다.


카지노가 카드 카운팅을 위해 플레이어의 계정을 폐쇄하기로 결정하는 경우, 그것은 전적으로 그들의 재량에 달려 있지만, 우리는 모든 상금도 지불해야 한다고 생각합니다.


안부 인사,

아담

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, novi4ok와 Adam입니다!


고객의 불만사항을 다시 한 번 자세히 살펴보았으며, 명확히 하고자 합니다.


순서대로 살펴보겠습니다.

1. 그의 메시지에서 고객은 카드 계산을 인정하고 부정하지 않습니다. "이것은 오래된 이야기이지만 카드 계산만 사용되었으며 100% 합법적이고 공정하다는 것이 매우 분명합니다."

수용 가능하다는 고객의 진술과 관련하여 우리는 고객이 전략을 사용하려는 게임의 규칙(이 경우 "카드 카운팅")을 읽을 것을 조언합니다.


2. 이 게임 전략의 사용은 카지노 및 공급자 규정에 의해 금지됩니다. 육상 카지노와 온라인 카지노, 특히 카드 카운팅에서는 엄격히 금지됩니다.

우리는 셔플 머신이 이 문제를 해결하고 카드 카운팅과 같은 관행을 제거한다는 것을 이해하지만 이 경우 게임 제공자에게 연락하여 "더 자주 카드를 섞거나" 다른 조치를 취해야 한다고 주장해야 합니다. 따라서 그러한 경우는 발생하지 않습니다. 그들만의 규칙이 있기 때문에 당신은 명백한 거절을 당했습니다.

따라서 이론적으로 온라인 또는 지상 카지노에 가서 제대로 작동하지 않는다고 불평할 수 있습니다. 고객이 추적할 수 없도록 카드를 더 자주 섞어야 합니다.


3. 프로젝트는 어떠한 제한에도 영향을 미치거나 부과할 수 없습니다. 공정한 플레이를 원하는지 또는 전략과 사기 행위를 사용하는지 여부는 전적으로 고객에게 달려 있습니다.


당사 정책, 특히 7.6항에 따라 고객은 당사 이용 약관을 위반하여 환불을 받았습니다.


앞서 언급했듯이 이 문제는 종료되었으며 당사에서 검토하지 않을 것이며 고객은 카지노 사이트에서 게임을 하는 것이 금지되며 고객은 사기꾼으로 블랙리스트에 올라갑니다.


고객의 요청에 따라 그는 라이선스 기관에 신청할 수 있으며, 이 경우 우리는 우리 쪽에서 완전한 문서 및 증거 패키지를 수집하여 규제 기관에 제공해야 하며, 여기서 우리는 다시 한 번 고객의 사기 행위를 증명할 것입니다.


친애하는,

iWild카지노

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공공의
공공의
2 년 전
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내가 말할 수 있는 것은 카지노의 모든 플레이어가 '전략'을 사용한다는 것뿐입니다. 모든. 따라서 누군가가 '전략'을 사용한다고 비난하는 것은 의미가 없습니다.

'카드 카운팅'과 관련하여 내가 말할 수 있는 것은 이 활동을 호출하는 모든 카지노는 '사기'가 경고 목록에 있어야 하며 Casino.Guru와 같은 평판 좋은 사이트에서 플레이어에게 제공할 수 없다는 것입니다.

'카드 카운팅'은 T&C에 '금지'로 명확하게 공지되어야 합니다. 그렇지 않으면 플레이어의 잔액을 원천 징수하는 것은 불법입니다.

내 예금조차도 전액 (총 3000USDT) 반환되지 않았다는 사실이이 카지노를 '사기'로 만듭니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 iWild 카지노,


답변과 설명 감사합니다.

불행히도, 우리는 카지노의 결정에 동의하지 않으며 공정한 도박 코덱스( https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns )에 위배된다고 생각합니다.


카지노의 관점을 이해할 수는 있지만 플레이어가 제공된 대로 게임을 하기 때문에 카드 계산을 사기로 간주하지 않습니다. 비록 그들이 100% 이상의 RTP로 내기를 할 수 있었지만, 우리는 RTP와 같은 게임 특성에 대한 책임이 플레이어에게 있다고 생각하지 않습니다.

따라서 카지노에 이 경우를 재고할 수 있는지 묻고 싶습니다.


안부 인사,

아담


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노 전문가,


게임 소프트웨어의 모든 제공업체 및 공급업체에 적용되는 규정에 대한 귀하의 경험과 지식에 감사드립니다. 그러나 아래에서 설명하는 바와 같이 이 경우 귀하의 의견에 동의하지 않습니다.


1. 각 프로젝트에는 클라이언트가 등록 시 동의하는 고유한 규칙 세트가 있습니다. 그리고 프로젝트 규정을 이해하지 못한다고 해서 고객이 이를 준수해야 하는 책임이 면제되는 것은 아닙니다.


2. 각 슬롯 제공업체에는 슬롯, 라이브 게임 또는 테이블 게임과 같이 제공되는 서비스에 따라 달라지는 고유한 규칙 세트가 있습니다.

슬롯의 RTP 조절은 항상 더 간단합니다. 그러나 라이브 게임, 특히 카드 게임(BJ의 예)을 고려할 때 클라이언트는 연속 12번의 내기를 하고 운이 좋아서 12번 연속으로 이길 수 있지만 12번은 한 번 잃을 수 있기 때문에 모든 것이 상대적입니다. 여기에서 RTP에 대해 이야기하기가 어렵습니다. 그것은 우연의 문제입니다.


그러나 이 경우 클라이언트가 의도적으로 BJ의 카드를 계산하고 "그림" 상자의 "10" 또는 "A" 값이 다른 모든 카드보다 몇 배나 높을 때만 베팅하면 플레이어는 분명한 이점을 갖게 됩니다. 사기라고 합니다.

덱이 "핫"할 때만 클라이언트가 베팅합니다.


우리는 고객이 많은 전략을 연구했으며 이것이 가장 최근의 전략과 거리가 멀지만 가장 간단한 전략 중 하나이며 모든 카지노 및 게임 제공업체에서 금지되어 있음을 이해합니다. 이러한 클라이언트는 항상 면밀히 모니터링되며 클라이언트가 쉽게 돈을 벌 수 있고 돈을 벌 수 있다고 믿는다면 불행히도 우리 프로젝트에서는 일어나지 않을 것입니다.


실제 카지노(육상)에서도 BJ 테이블에서 플레이하지 않는 고객은 서서 테이블을 볼 수 없으며, 카드 카운팅이 의심되는 경우 결과가 심각할 수 있음을 강조하고 싶습니다. 우리는 누구에게나 그것에 반대할 것을 강력히 권고합니다.


게임 제공자는 클라이언트의 상금이 합법적이지 않다는 것을 확인했습니다.

프로젝트 규정에 따르면 사기 행위에 사용한 고객의 보증금은 반환되었습니다.


재량에 따라 고객은 자신이 한 모든 일과 베팅 방법에 대해 자세히 설명하여 규제 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.


우리는 항상 공정한 플레이를 지지하며 합법적이고 합법적으로 얻은 경우에만 고객에게 상금을 기꺼이 지불합니다.


친애하는,

iWild카지노

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공공의
공공의
2 년 전
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지상의 오프라인 카지노와 비뚤어진 온라인 카지노를 혼동하지 마십시오. 오프라인 도박 경험 10년 동안 모든 현금 칩은 현금 데스크에서 현금으로 전환되었습니다. 이것이 큐라소 라이선스가 화장지보다 저렴한 오프라인과 온라인의 요점이자 주요 차이점입니다. 그리고 저는 '명성'을 말하는 것이 아닙니다. 더 이상 논의할 내용이 없습니다.

공정 도박 코덱스에 따라 케이스를 종료하십시오.

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공공의
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2 년 전
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여러분 모두에게,


답변이 늦어진 점 양해 부탁드립니다. 우리는 이 사건에 대해 내부적으로 더 논의했지만 불행히도 우리는 여전히 이 문제에 대한 카지노의 결정에 동의하지 않습니다.


우리는 카드 카운팅의 사용을 사기로 간주하지 않습니다. 우리는 카지노가 카드 카운팅을 감지하는 경우 플레이어가 더 이상 게임을 하는 것을 방지할 수 있는 권리가 있다는 점에 감사하지만 위에서 이미 언급한 이유로 상금을 압수해야 한다고 생각하지 않습니다.


이 사건에 대해서는 상호 합의가 이루어지지 않을 것으로 보여 '미해결'로 종결됩니다.


친애하는 novi4ok,


이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다.


규제 기관에 불만 사항을 제출하려면 Curacao Gaming Authority( certria@gaminglicences.com )로 연락하는 것이 좋습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 대답했는지 알려주십시오( adam.m@casino.guru ).


더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.


친애하는,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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이 불만은 카지노의 요청으로 재개되었습니다.


친애하는 novi4ok,


카지노는 귀하의 사례에 대한 추가 평가를 통해 귀하의 계정이 차단된 상태로 유지되지만 이 경우에 귀하의 상금이 귀하에게 지급될 것이라고 결정했다고 알려왔습니다.


친애하는 iWild 카지노,

플레이어가 어떻게 진행해야 하는지에 대해 더 자세히 알려주실 수 있습니까?


안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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아담 감사합니다.


친애하는 novi4ok,

Adam이 위에서 말했듯이 우리는 귀하의 상금을 귀하의 계정으로 반환하고 지갑으로 인출할 준비가 되어 있습니다. 이 자금으로 플레이할 수 없으며 인출만 가능합니다.

그 후에는 계정이 영구적으로 차단됩니다.


이 결정에 동의하면 이 스레드에 글을 작성해 주시면 실행하겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 메시지를 보내주셔서 감사합니다.

총 보증금은 3000 USD(3배 1000 USD)였습니다. 계정 차단 당시 잔액은 4254.42 USD였습니다.

관리 수수료 15%를 차감한 1000달러를 돌려주셨기 때문에 저는 850달러만 받았습니다. 어쨌든 수수료를 유지한다면 남은 잔액은 최소 3254.42달러가 될 것입니다.

남은 금액과 인출 시 수수료가 부과되는지 확인하십시오. 내 계정의 차단을 해제하고 직접 출금을 명령해야 합니까?

문안 인사

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공공의
공공의
2 년 전
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귀하의 동의 후 즉시 귀하의 계정 차단을 해제합니다.


3254.42 EUR의 금액이 귀하의 잔액에 적립됩니다.

인출 요청을 해야 합니다.

우리는 그것을 확인하고 당신에게 자금을 인출할 것이며, 그 후에 우리는 계정을 다시 폐쇄할 것입니다.


귀하가 선택한 지불 시스템에서 요구하는 비용을 제외하고는 추가 비용을 청구하지 않습니다.

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공공의
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2 년 전
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알겠습니다. 이 방법으로 사건을 해결하는 데 동의합니다.

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공공의
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2 년 전
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여러분 안녕하세요,


응답해 주셔서 감사합니다.


친애하는 novi4ok,


우리에게 최신 정보를 제공하고 지불을 받았을 때 알려주십시오.


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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안녕 친애하는 친구.


플레이어의 계정이 열렸고 잔액이 보충되었으며 이메일이 플레이어에게 전송되었습니다.

출금 요청을 기다리고 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트해주셔서 감사합니다, iWild Casino.


친애하는 novi4ok,


이제 철회를 요청하셨습니까?


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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내 계정에 액세스하는 데 몇 가지 문제가 있었지만 마침내 오늘 로그인할 수 있었습니다. 인출할 수 있는 최대 금액은 400 EUR입니다(놀랍게도 EUR로 지정된 계정). 3254 EUR을 인출하려면 9일 연속 9건의 거래가 필요합니까? 아니면 한번에 할 수 있는 방법이 있나요?

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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트 주셔서 감사합니다, novi4ok.


친애하는 iWild 카지노,


플레이어가 단일 거래에서 전체 금액을 인출할 수 있는지 조언할 수 있습니까?


안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 친구 여러분, 플레이어는 전체 금액에 대해 9개의 출금 요청을 생성해야 하며 즉시 처리해 드리겠습니다.

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공공의
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2 년 전
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추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. iWild Casino.


친애하는 novi4ok,


진행 상황을 계속 업데이트해 주십시오.


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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친애하는 친구,

자금 인출, 계정 폐쇄.

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공공의
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2 년 전
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내 계정에서 모든 자금을 수령함을 확인합니다.

협조 해 주셔서 감사합니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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iWild Casino의 도움과 이해에 감사드립니다.


친애하는 novi4ok,


문제가 해결되어 결제가 완료되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.


카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


안부 인사,

아담


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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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