불가리아의 플레이어는 4일 동안 계정 검증에도 불구하고 처리되지 않은 두 개의 보류 중인 출금 요청과 관련하여 지속적인 문제에 직면했습니다. 궁극적으로 저희는 플레이어가 응답하지 않아 불만을 기각했고, 이로 인해 추가 조사가 불가능했습니다.
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iWild Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €609
iWild Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
iWild Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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3일 동안 2개의 출금 요청이 있었는데, 그들은 거짓말을 하고 요청 상태가 보류 중이었습니다. 그 후 바로 프로필을 확인했는데, 그들은 출금 요청을 하나만 처리했습니다. 그 후, 4일 동안 거짓말을 한 2개의 요청이 남았는데, 그들은 처리해 주겠다고 했고 아무 일도 일어나지 않았습니다.
도와주세요
내 카지노 이메일은 [caso.guru 관리자가 삭제]입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 칼린카네프,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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