플레이어의 확인이 알 수 없는 이유로 지연됩니다. 플레이어가 자신의 계정을 확인하면서 불만 사항이 해결되었습니다.
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iWild Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.
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양: €400
iWild Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
iWild Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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신사 숙녀 여러분
나는 이 카지노에 400유로를 입금하고 800유로를 이겼습니다. 불행히도, 이 카지노는 플레이어가 돈을 잃을 것이라는 희망으로 지불금을 연기하려고 합니다. 확인 요청은 거의 3일이 걸렸고 그 동안 나는 이미 €400의 이익을 내기 위해 도박을 했고 지금은 €600를 입금했습니다. 카지노는 지금까지 모든 카지노에서 내 문서를 수락했지만 불필요한 문서를 요구합니다. 나는 이미 이 카지노에서 내 여권, 은행 거래 명세서, 은행 카드 사진, 나와 내 신분증의 셀카, 그리고 내 여권과 iwild.com 웹사이트와 함께 셀카를 찍었습니다. 이미지가 흐릿하다고 계속해서 인증이 거부되고 있습니다. 카지노는 웹사이트가 명확하게 보여야 하고 ID와 내가 사람으로 완전히 보여야 하지만 작동하지 않습니다. 내 카메라는 한 번에 세 가지에 초점을 맞출 수 없습니다. 이 카지노에서 최소한 €400를 절약할 수 있도록 도와주시기 바랍니다. 나는 또한 당신이 이 카지노의 등급을 낮추도록 요청합니다. 이 카지노가 지불금을 지연시키려는 것이 분명하기 때문입니다. 나는 거의 5일 동안 400유로라는 터무니없는 지불금을 기다리고 있었습니다. 카지노는 플레이어 보호를 전혀 제공하지 않으며 귀하의 예금을 줄일 수 없습니다.
도움을 주셔서 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 카지노테스터입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. iWildCasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 또한 확인 과정에서 플레이할지 여부는 전적으로 플레이어에게 달려 있으며 합리적인 시간 프레임 내에 있는 경우 카지노 손실에 대해 책임을 질 수 없습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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