오스트리아의 플레이어는 확인 과정이 길고 느리다고 불평하지만 얼마 후 계정이 확인되어 상금을 받았습니다.
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Jack21 Casino - 진행중인 확인으로 인해 플레이어가 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €631.2
Jack21 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.5
Jack21 Casino의 안전 지수는 6.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, 카지노는 14 일 동안 확인을하지 않았으므로 지불금이 아닙니다. 이메일에 대한 답변이없고 라이브 채팅은 카지노에 보내야 할 이메일 정보를 하나만 보냅니다.
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공공의
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3 년 전
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마이클에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아보고 가능한 한 빨리 최상의 품질, 올바른 형식으로 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 정확히 어떤 문제가있는 것으로 보이는지 조언을 받았습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 마이클,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Jack21 Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 확인 과정에서 문제가있는 부분을 지정할 수 있습니까?
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가,이 카지노는 누구에게도 권장되지 않습니다 !!! 이유를 밝히지 않고 결제를 취소하고 이메일로 정보를 제공하지 않습니다 !!! 나는 무작위 조회 후에 만 이것을 보았고 라이브 채팅은 VISA에 대한 지불금이 없을 것이라고 주장했습니다. 그러나 그것은 내 입금 방법이었고 유일한 방법이었습니다. 그러니 그런 모호한 카지노 Jack21을 멀리하십시오.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 마이클,
의견을 보내 주셔서 감사합니다. 저희 팀에서 조사해 봤는데 1 월 12 일 신고서를 제출 한 날 KYC를 통과 한 것으로 보입니다.
그 후 첫 번째 카드 거래가 실패한 것을 확인하고 1 월 15 일에 은행 송금 방법으로 변경하라는 요청을 받았습니다. 1 월 16 일에 확인하신대로 결제가 오늘 처리됩니다. 영업일 기준 3 ~ 5 일이 소요됩니다.
감사,
Jack21
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가, 그것은 카지노의 정보입니다 !!!! 이것은 절대적으로이 카지노의 농담입니다! 그들은 아마도 돈이 없으며 고객이 지불하기를 계속 기다리고 있습니다 !!! 카지노 Jack21 손을 떼십시오!
안녕하세요 마이클,
귀하의 출금 요청 처리가 지연되어 죄송합니다.
재무 부서에서 인출을 처리하는 데 더 많은 시간이 필요합니다.
출금 요청이 처리되는 즉시 이메일로 회신 해드립니다.
진정으로,
잭 21 카지노 계산원
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공공의
공공의
3 년 전
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Jack21 Casino님께,
무슨 일인지 설명해 주 시겠어요? 귀하의 마지막 의견에 따르면 지불은 1 월 16 일에 처리되었으며 플레이어는 영업일 기준 최대 5 일까지받을 수 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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여보세요,
이전 성명에서 나는 플레이어가 16 일에 인출을 시작했고 18 일에 우리의 승인을 받아 위에서 언급 한대로 처리를 위해 보내 졌다고 말했습니다.
이 시점에서 계산원은 요청을 처리하기 위해 출발합니다.
감사,
Jack21
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Casino Guru, 카지노는 모든 작업과 지불금의 과부하로 인해 시간이 걸릴 것이라고 저에게 썼습니다! 이 카지노는 좀비 카지노입니다 🙁
안녕하세요 마이클,
귀하의 출금 요청 처리가 지연되어 죄송합니다.
재무 부서에서 인출을 처리하는 데 더 많은 시간이 필요합니다.
출금 요청이 처리되는 즉시 이메일로 회신 해드립니다.
진정으로,
잭 21 카지노 계산원
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공공의
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3 년 전
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19 일 오후에 나갔다고 가정하면 하루 만 더 기다려주세요. 그동안 거래 상태를 확인 하겠지만 거래가 우리 쪽에서 나갔다고 자신있게 말할 수 있습니다.
감사,
Jack21
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공공의
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3 년 전
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마이클에게,
Casino는 20.1.2021에 지불을 발표했다는 진술을 제공했습니다. 다시 한 번 은행 계좌를 확인하고 돈을 받았는지 알려주세요. 며칠이 걸릴 수 있지만 상금을 받아야합니다.
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