덴마크의 플레이어는 7,000유로를 암호화폐로 입금하고 총 20,000유로까지 성공적으로 플레이했지만, 게임 플레이 중 받은 레이크백과 관련된 지불 한도로 인해 19,500유로의 출금이 거부되었습니다. 그는 카지노 정책에 대해 혼란과 좌절을 표현하며, 긍정적인 경험 후 속았다고 느낍니다.
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Jackbit Casino - 레이크백 한도로 인해 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: Ξ6
Jackbit Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 20h 0m 21s
사례 요약
3 시간 전
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공공의
공공의
5 시간 전
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나는 오늘 이 카지노에 암호화폐 ETH로 약 7000유로를 입금했고, 내가 지불하려고 하는 금액은 약 20,000유로(6.2 ETH)까지 플레이할 수 있어서 운이 좋았습니다.
저는 이 사이트에서 입금 및 출금을 성공적으로 진행한 적이 있습니다.
1시간 후에 내 지불이 거부되었다는 이메일을 받았습니다. 500유로가 계좌로 반환되었는데, 다른 베팅을 하기 전에 해당 금액을 지불해야 합니다.
저는 답장을 보내 나머지 19,500유로를 요청했습니다. 여기서는 이 지불이 거부되었다는 메시지를 받았습니다.
나는 도박을 하는 동안 7,000유로를 입금했는데 사이트에서 환불을 받았기 때문에 이해합니다. 내가 주로 했던 게임의 매출의 약 1,000분의 1입니다.
저는 200유로 상당의 레이크백 포인트와 이제 그들이 제게 준 레이크백의 10배가 제 지불 한도라고 생각합니다.
그리고 내 보증금과 상금은 이제 Jackbit에 의해 보류되었습니다.
이건 전혀 말이 안 돼요.
승리의 짜릿한 기분에서 몇 시간 만에 속아넘어간 기분으로
라세
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공공의
공공의
4 시간 전
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친애하는 라세드콕,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 요청과 관련하여 발생한 문제와 레이크백을 둘러싼 혼란에 대해 듣고 죄송합니다. 특히 성공적인 게임 세션 이후에 이것이 얼마나 실망스러운지 이해합니다.
귀하의 상황을 더 잘 이해하고 추가 조사를 실시할 수 있도록 다음 세부 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
- 일반적으로 카지노에서 레이크백을 얼마나 자주 받으시나요?
- 레이크백을 활성화하거나 받기 위한 일반적인 절차는 무엇이며, 이 경우 보너스가 적용되면 알림을 받았습니까?
- 카지노에서는 레이크백 포인트에 따른 지불 한도와 관련하여 구체적인 조건을 제공했나요?
귀하의 협조는 이 문제를 해결하기 위해 우리가 나아가는 데 필수적입니다. 귀하의 의견이 없다면 우리는 카지노와의 문제를 해결하고 도울 수 없습니다.
카지노와 관련된 의사소통이 있으면 언제든지 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru 이렇게 하면 상황을 더 명확히 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
