스웨덴의 플레이어는 JackBit Casino에 320달러 상당의 ETH를 성공적으로 입금했지만, 자금이 그의 카지노 지갑에 입금되지 않았습니다. 채팅과 이메일을 통해 지원팀에 연락했지만, 그는 문제가 여전히 해결되지 않은 것 같습니다.
저는 JackBit Casino에 320달러 상당의 ETH를 입금했는데, 해당 금액이 제 발신자 지갑에서 성공적으로 출금되었고 카지노 ETH 지갑에 청구되지 않았습니다!
그런 일은 절대 일어나서는 안 됩니다! 저는 그들의 온라인 채팅 지원팀에 연락했습니다! 하지만 저는 그들의 지원팀이 결제를 진행하고 그런 문제를 해결할 수 없다고 생각합니다!
나는 그들의 이메일에 연락했다 하지만 그들은 결코 답변하지 않을 것 같아요!
가능한 한 빨리 돈이 필요해! 헛소리할 시간은 없어!
친애하는 AiMG0D님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?
언제 입금하셨나요?
관련 커뮤니케이션이 있으면 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. dominika.l@casino.guru ?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.