조지아 출신의 플레이어는 Jackbit에 등록했고 잔액은 970유로였지만 출금을 시도할 때 어려움을 겪었습니다. KYC를 위해 셀카 영상을 제공한 후, 카지노는 마지막 입금액의 20%만 출금하도록 허용했고, 상금은 무효화되었습니다. 불만 처리팀은 조사를 돕기 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만, 플레이어의 응답이 없어 불만 사항을 더 이상 추진할 수 없었고 거부되었습니다.
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Jackbit Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.
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양: $970
Jackbit Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.0
Jackbit Casino의 안전 지수는 8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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YO! 저는 Jackbit에 등록하고 베팅을 몇 번 했는데 잔액에 970이 다시 들어왔고, 출금을 했는데 거절당하고 KYC를 통과하기 위해 셀카 영상을 찍어달라고 했고, 통과했습니다. 그 후 마지막 입금 -20%만 출금할 수 있고 모든 상금은 무효화되었다고 했습니다))) 970에서 저는 320 rn만 남았습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 에브달로,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Jackbit Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
4 개월 전
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먼저 플레이하기 전에 계정을 확인했고 러시아에서 확인을 통과할 수 있었습니다. 보너스 없이 실제 돈만 가지고 플레이한 후 문서로 비디오를 만들어 달라고 요청했고 그들에게 보냈고 그들은 제 계정을 차단하고 마지막 입금액 -20%만 인출할 수 있게 해주었고 러시아인은 플레이할 수 없다고 말했습니다)))))) 하지만 러시아에서는 확인이 되었는지 모르겠습니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 에브달로,
어떤 종류의 게임을 하셨는지 알려주시겠어요?
또한, 이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간의 의사소통을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 에브달로,
카지노 베팅 또는 스포츠 베팅?
또한 귀하와 카지노 간의 이전에 요청된 커뮤니케이션을 추가 검토를 위해 검증 문서/비디오와 함께 전달해 주시기 바랍니다. nikolas.b@casino.guru .
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 에브달로,
귀하를 차단하였지만, 이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간의 이메일 커뮤니케이션을 전달해 주시기 바랍니다.
으로 보내주세요. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 에브달로,
귀하의 상황을 더 잘 이해하기 위해 귀하의 계정 및 검증 프로세스에 대한 추가 세부 정보를 제공해 주시겠습니까? 구체적으로:
- 현재 어디에 계시나요?
- VPN을 사용하여 카지노에 접속한 적이 있나요?
- 러시아 정보를 사용하여 계정을 등록하셨나요?
- 비디오 검증에 앞서 카지노에서 귀하의 서류 중 승인된 것이 있었나요?
귀하의 회신을 기다리겠습니다. 더욱 도와드리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
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