독일의 플레이어는 계정이 확인되기를 기다리고 있기 때문에 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
Jackie Jackpot Casino - 완료되지 않은 KYC 확인으로 플레이어가 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.
자동 번역:
양: €900
Jackie Jackpot Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
번역
공공의
공공의
4 년 전
번역
지불 금액을 지정한 다음 아무 시점없이 기다렸다가 채팅에서 고객 지원팀에 ID와 은행 카드를 보내야한다고 썼는데 이틀 전에 다시 한 번했는데 합당한 응답을받지 못했습니다. 지금까지 내일 다시 시도하고 오늘까지 돈을받지 못했습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
4 년 전
번역
친애하는 안나,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노는 문서와 게임 활동을 확인해야합니다. KYC는 카지노가 돈을 정당한 소유자에게 보내도록하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 진지하고 라이센스가 부여 된 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 차지하지 않으며, 상금을 받으려면이 과정을 거쳐야 할 것을 두려워합니다.
모든 문서를 완전히 검토하는 데 시간이 더 걸릴 수 있으므로 플레이어는 인내심을 갖고 최소 14 일 동안 기다렸다가 불만을 제출하는 것이 좋습니다.
이 기간이 지나도 계정이 확인되지 않으면 Google에서 개입합니다. 카지노에서 메시지를 보내거나 문제와 관련하여 새로운 것이 있으면 계속 업데이트하십시오.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
자동 번역:
