홈 화면컴플레인Jackie Jackpot Casino - 플레이어는 암호를 재설정하는 데 어려움을 겪습니다.

Jackie Jackpot Casino - 플레이어는 암호를 재설정하는 데 어려움을 겪습니다.

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양: €35

Jackie Jackpot Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.02.25 | 해결 : 2023.04.26
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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재설정 페이지가 작동하지 않아 플레이어가 비밀번호를 재설정하는 데 어려움을 겪습니다. 면밀히 조사한 결과 플레이어는 카지노에 하나 이상의 계정을 등록하고 사용한 것으로 밝혀졌습니다. 플레이어는 우리가 카지노에서 관리할 수 있었던 마지막 보증금의 반환에 만족했습니다. 플레이어는 결국 자금을 받았다고 확인했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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나는 불행하게도 기록하는 것을 잊은 암호로 이 카지노에서 계정을 만들었습니다.


카지노의 비밀번호 재설정 기능을 사용하여 비밀번호 재설정을 시도했지만 이 기능이 작동하지 않습니다. 암호에 무엇을 사용하든 아무리 좋은 암호를 사용하든 항상 "암호는 8자를 포함해야 합니다." 오류가 발생합니다.


나는 지금 3 일 동안 노력했지만 작동하지 않습니다. 절대적으로 무능한 지원도 도울 수 없으며 설명대로 작동하지 않는 매번 암호 재설정 페이지로 나를 보냅니다!


지원 직원 중 한 명이 내 계정이 존재하지 않는다고 해서 새 계정을 만들려고 했는데 내 이메일이 이미 사용 중이라고 하니 그것도 완전히 말도 안 되는 소리입니다.


그래서 나는 내 계정에 들어갈 수 없고 그것에 대해 아무것도 할 수 없습니다. 35 € + 보너스 크레딧이 있지만.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 loidcasino1337님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Jackie Jackpot 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 확인되었는지 알려주시겠습니까? 언제부터 이 문제가 계속되고 있습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

다중 계정에 대해 카지노에서 영원히 차단할 수 있으므로 두 번째 계정에 어떠한 조치도 취하지 마십시오.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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나는 매일 지원하기 위해 글을 쓰고 도움을 받지 못합니다.

문제는 지금 5일 동안 존재했습니다.

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공공의
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1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 loidcasino1337에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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지금까지는 아직 해결책이 없습니다. 분명히 내 사건이 전달되었고 곧 이메일을 받게 될 것입니다.

보자.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 loidcasino1337님,

저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.

Jackie Jackpot Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.


친애하는 재키 잭팟 카지노,

플레이어가 카지노 계정 비밀번호를 재설정하도록 도와주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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안녕 loidcasino1337,


저희 카지노 이용에 불편을 드려서 정말 죄송합니다.


귀하의 불만 사항과 관련하여 귀하의 계정이 확인되지 않았음을 알려주시기 바랍니다. 이에 대해 알려드리기 위해 이메일을 통해 귀하에게 연락했습니다.


계정 확인 및 비밀번호 재설정과 관련된 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 라이브 채팅으로 문의해 주시겠습니까?


귀하의 계정이 성공적으로 확인되면 여기에서도 알려주시면 적절한 보너스 제안을 제공할 수 있습니다.


이해해 주셔서 감사합니다.

재키 잭팟 카지노 팀


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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. 하지만 안타깝게도 이 주제에 대한 이메일을 받지 못했습니다!

게다가 지원 채팅은 여전히 나를 도울 수 없습니다. 매번 비밀번호 재설정 이메일에 속아 넘어갑니다.,

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공공의
공공의
1 년 전
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내가 요구하는 것은 작동하지 않는 비밀번호 재설정 페이지를 개편하라는 것입니다!!!

얼마나 어려울 수 있습니까?

지원 채팅에서 내 계정이 확인되었다고 들었습니다! file

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공공의
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1 년 전
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응답과 스크린샷, loidcasino1337에 감사드립니다.


친애하는 재키 잭팟 카지노,

스크린샷에서 볼 수 있듯이 라이브 채팅 운영자 "Tori"는 플레이어에게 자신의 계정이 확인되었으며 현재 다른 문서가 필요하지 않다고 알렸는데 왜 플레이어의 계정 암호를 재설정할 수 없습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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어떤 형태의 도움도 고사하고 언급된 이메일을 아직 받지 못했습니다.

이 카지노가 어떻게 작동하는지 정말 말할 수 없습니다! 결국 카지노가 그런 일도 할 수 없다면 내 비밀번호를 재설정하는 것뿐입니다. 👎

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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕 loidcasino1337,


최대한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있음을 알려드립니다.


다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 양해와 협조에 감사드립니다.


재키 잭팟 카지노 팀


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공공의
공공의
1 년 전
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최대한 빨리?

비밀번호를 변경하고 싶은데 지금 거의 한 달을 기다리고 계셨나요?

2주 동안 여기 포럼에서 기다리고 있는데 어떤 대답이 나올까요? 🤣🤣

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공공의
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1 년 전
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친애하는 loidcasino1337님,

이 상황이 다소 이상하다는 데 동의해야 합니다. 일반적으로 암호 재설정은 몇 분 이내에 완료할 수 있지만 카지노 시스템에 예기치 않은 문제가 있는 것 같습니다. 저도 해명을 기다리고 있기 때문에 카지노에 대해 말할 수는 없지만 슬프게도 지금은 기다리는 것 외에 할 수 있는 일이 많지 않습니다.

당신의 좌절감을 이해하지만 지금은 당신의 인내심을 요청할 수 밖에 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이제 카지노에서 전혀 도움이 되지 않는 메시지가 포함된 이메일을 받았으므로 이제 다시 시도하고 암호를 변경해야 하지만 이번에는 "특수 문자"를 사용하지 않습니다. (내 50+ 시도에서 그렇게 하지 않은 것처럼)

file

물론 시스템은 암호에 특수 문자를 사용해야 한다고 알려줍니다(스크린샷 참조). file

너무 천천히 정말 포기하고 다시 그런 메시지를 2 주 기다렸는데이 카지노의 무능함을 말로 표현할 수 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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그들이 내 비밀번호를 재설정하지 못하면 최소한 내가 예치한 35€를 내 은행 계좌로 즉시 이체합니다!!! 제 IBAN과 IBAN에 필요한 모든 데이터를 여기에 남길 수 있어서 기쁩니다!

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공공의
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1 년 전
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친애하는 loidcasino1337님,

귀하의 비밀번호 재설정 문제가 여전히 해결되지 않은 이유에 대한 명확한 정보를 받지 못했지만 귀하의 계정에 다른 문제가 있는 것으로 보입니다. 카지노에서 자세한 정보를 기다리고 있으므로 타이머를 추가로 7일 연장하겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 loidcasino1337님,

귀하의 계정에 무슨 일이 일어나고 있는지에 대해 카지노로부터 아직 명확한 정보를 받지 못했지만 귀하는 보증금을 돌려받아야 합니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕 Loid1337,


지원팀에서 귀하에게 문서를 요청했으며 문서를 제공하는 즉시 보증금이 환불됩니다.


불행하게도 귀하는 카지노에서 두 개의 계정을 생성했기 때문에 이것은 계약 조건 위반이며 우리는 두 계정을 모두 폐쇄해야 합니다.

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공공의
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1 년 전
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귀하의 지원 담당자 중 한 명이 내 이메일 주소가 있는 계정이 없다고 말했기 때문에 2개의 계정을 열었습니다 😂.

그러나 무엇이든! 가장 중요한 것은 당신이 내 돈을 돌려주고 나는 당신과 다시는 아무 관계도 가질 필요가 없다는 것입니다!

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공공의
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1 년 전
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친애하는 loidcasino1337님,

보증금을 성공적으로 돌려받았습니까? 귀하의 불만이 해결된 것으로 간주할 수 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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아니요, 일주일 전에 카지노에 은행 세부 정보를 보냈는데도 아직 입금을 받지 못했습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 loidcasino1337님,

카지노 담당자로부터 보증금 환불을 진행하기 위해 몇 가지 필수 문서를 제출하기를 기다리고 있다고 통보받았습니다. 이에 대한 이메일을 받으셨을 것입니다. 받은편지함을 확인하세요.

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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이제 요청한 은행 명세서를 카지노에서 사용할 수 있도록 했습니다.

이제 돈을 벌 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 loidcasino1337님,

업데이트해 주셔서 감사합니다. 환불이 신속하게 처리되길 바랍니다. 일단 받으시면 알려주세요.

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공공의
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1 년 전
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loidcasino1337 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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돈을 받았습니다. 도움을 주셔서 감사합니다 ✌

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공공의
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1 년 전
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좋은 소식, loidcasino1337. 성공적으로 보증금을 돌려받았다니 다행입니다.

신고자가 자금이 성공적으로 수령되었음을 확인했으므로 이 신고가 성공적으로 해결된 것으로 간주합니다. 이제 시스템에서 "해결됨"으로 종료합니다. 두 당사자의 협조에 감사드리며 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오.

우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.

친애하는,

미칼

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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