이탈리아 출신의 선수는 자신이 원하는 보너스를받지 못했다고 불만을 표합니다. 불행히도 플레이어는 보너스를 활성화하기 위해 프로모션 코드를 사용하지 않았습니다. 그는 플레이어가 이미 입금했기 때문에 나중에 원하는 보너스를 추가 할 수 없었기 때문에 카지노로부터 보상을 받았습니다. 필요한 모든 정보를 수집 한 후 불만을 거부했습니다.
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JackMillion Casino - 플레이어가 보너스를받지 못했습니다.
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양: €97
JackMillion Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 아침
하루 동안 최대 200 유로에 75 % 캐쉬백을 홍보하는 메시지를 받았습니다.
약 100 유로를 충전하면 SMS를 통해받은 링크에서 바로 열 수있을 때 보너스가 사라집니다.
말할 필요도없이 내가 채팅에서 지원없이 이야기했는데, 그들은 내게 73 유로 (약속 된 보너스) 대신에 20 유로를 주려고해서 100 유로를 더 충전하도록 초대했습니다.
별로 좋지 않은 슬롯, 보너스, 느리고 얼어 붙은 슬롯을 얻지 못했습니다.
절대적으로 피하려면
즉시 계정 취소를 요청했으며 몇 시간 동안 기다렸습니다.
전혀 심각하지 않음
다시는
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Amedeo,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 부정적인 경험으로 유감입니다. 귀하의 관점은 이해하지만 카지노마다 보너스 정책과 보상 시스템이 다릅니다. 보너스는 카지노에서 선물을받을 수 있는지 여부를 카지노에서 결정할 수있는 것과 같은 것입니다.
또한, 우리는 당신이 즐기지 않는 게임을 제공하는 것에 대해 카지노를 처벌 할 수 없으며, 슬롯 동결이 카지노의 실수로 인해 발생했다는 것을 증명하는 것은 거의 불가능합니다 (보통 플레이어의 연결 또는 일부 게임 제공 업체 문제).
다른 문제가 있으면 도와 드릴 수 있으며 문제를 오해 한 경우 언제든지 알려주세요.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 아침 크리스티나,
저는 보너스 문제만을 강조하고 있으며, 그 보너스를받을 자격이 있고 각 플랫폼마다 다른 정책이 아니라 실제 사기라는 타당한 이유가 있다고 믿습니다.
내 메시지에서 링크를 열고 새로 고침하고 플레이하면 해당 링크는 자동으로 보너스를 나타내며 반드시 제공되어야합니다.
인사말
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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 아침,
여기에 메시지가 있습니다
집이 이기면 보증금을 가지고 플레이하고 75 %를 최대 € 200까지 2 예치금으로 청구하세요. 이용 약관이 적용됩니다. bit.ly/3iBL0EG
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일 주셔서 감사합니다. 나는 모든 메시지를 살펴보고이 보너스에 대한 보너스 조건을 확인했습니다. 보너스를 활성화하려면 프로모션 코드를 입력해야합니다 (그리고 보너스 섹션에서 볼 수 있듯이 모든 보너스는 코드로 활성화되어야 함). 안타깝게도 받은 링크를 클릭하는 것만으로 모든 혜택이 활성화되는 것은 아닙니다. 항상 보너스 약관을 확인하거나 실시간 채팅에 연락하여 도움을 받아야합니다.
카지노는 이것이 의도적이지 않을 수 있음을 인정했으며, 이와 같은 실수는 특히 아직 플랫폼에 익숙하지 않은 신규 플레이어에게 발생합니다. 입금 후 75 % 보너스를 추가 할 수 없었기 때문에 보상으로 또 다른 보너스를 받았습니다. 우리의 관점에서 카지노는 아무 잘못도하지 않았으며 귀하의 사건을 지원하기 위해 더 이상 할 수있는 일이 없습니다.
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 신고를 거부합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
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