홈 화면컴플레인Jackpot Capital Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Jackpot Capital Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: $180

Jackpot Capital Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.06.08 | 해결 : 2023.06.23
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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인도에서 온 선수는 자신의 문서가 확인될 때까지 8일 이상을 기다리고 있습니다. 성공적인 확인 후 그는 자신의 계좌에서 돈을 인출했고 불만은 해결된 것으로 종결될 수 있었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Jackpot Capital 카지노 사이트가 내 문서를 확인하지 않습니다. 8일 이상입니다. 그리고 나는 여전히 그것을 기다리고 있습니다. 게임 지갑에 300$가 있습니다. 그리고 예치금 보너스 제안이 없기 때문에 180$를 인출하고 싶습니다.


이 문제를 친절하게 살펴보고 도와주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 sahiljangde1997,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

어떤 문서를 이미 제공했으며 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주실 수 있습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 내 이름 SK,

내 문서를 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

나는 그들에게 필요한 모든 문서를 제공했지만 여전히 확인하지 않고 있습니다.

매번 새로운 이유가 떠오른다. 신분증 사진은 암호화폐 탈퇴를 선택하신 분들에게만 필요합니다.

8일 이상 기다려야 합니다. 그들의 지원팀은 내가 이미 명확하고 읽기 쉽게 보낸 문서만 보내라고 말합니다. 그리고 매번 3-5일 근무일을 줍니다. 그 후 그들은 3-5일 후에 다시 새로운 타임라인을 가지고 옵니다. 일종의 루프입니다.


내가 보낸 문서를 개인적으로 보낼 수 있기를 원하면 문서가 명확하고 읽을 수 있는지 여부를 결정합니다.

마지막으로 6월 30일에 문서를 보냈습니다.

그리고 지난 3일 다시.

내 게임 지갑에 300$가 있고 필요한 금액을 모두 베팅하여 180$를 인출하고 싶습니다.


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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새로운 이유 'x 문서가 수신되지 않았습니다'와 함께 올 때마다 이것을 확인하십시오.

다시 3-5일 후에 같은 일이 반복될 것입니다. 도와주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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모든 업데이트?

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공공의
공공의
1 년 전
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스크린샷을 제공해주셔서 감사합니다. 카지노에서 확인에 필요한 마지막 문서를 정확히 언제 보냈습니까? 플레이어는 확인 절차가 완료될 때까지 최대 14일을 기다릴 것을 권장합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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캐피털 잭팟 덕분에 내 문서가 이제 확인되었습니다.

대기 중인 180$ 인출을 기다리고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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정보 주셔서 감사합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.

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공공의
공공의
1 년 전
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좋아요

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공공의
공공의
1 년 전
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제 사건은 해결되었습니다. 제발 닫으세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 sahiljangde1997,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베로니카

카지노.구루

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