홈 화면컴플레인Jackpot.com Casino - 플레이어가 보증금을 돌려달라고 요청했습니다.

Jackpot.com Casino - 플레이어가 보증금을 돌려달라고 요청했습니다.

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양: €700

Jackpot.com Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.04.02 | 해결 : 2020.04.03
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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오스트리아의 플레이어는 자신의 계좌에 자금을 입금했습니다. 그 후, 그는 계좌를 폐쇄하고 마지막 예금의 환불을 요청했습니다. 플레이어는 그의 문제가 해결되었다고 알려주었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 카지노 전문가 팀,

불행히도 jackpot.com과의 커뮤니케이션은 어렵습니다. 채팅이 항상 바쁘지는 않습니다. 그리고 큰 도움이 아닙니다. 무엇보다도 재무 부서에 연락 할 방법이 없습니다.

나는 3 월 29 일에 600과 200을 입금해서 잃었다.

물론 손실 제한을 설정하지 않은 경우 발생할 수 있습니다.

그런 다음 Trustly로 700 유로를 예치하려고했지만 일일 한도에 도달하면 즉시 사형 집행이 거부되었습니다. 이제 DEPOSIT는 은행 송금으로 처리되어 멈출 수 없었습니다.

같은 날 입금 한도를 20 유로로 설정하고 계좌를 폐쇄했습니다.

이제 700 유로가 jackpot.com으로 이전되었다는 문제가 있습니다. 재무 부서에 연락하기 위해 여러 번 시도했지만 채팅이 중단됩니다.

jackpot.com이 700 유로를 내 은행 계좌로 이체하기를 원합니다. 내 요청에 따라 계정이 차단되었으며 입금 한도가 있습니다.

도와주세요

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 볼프강,

불만을 제출하고 영수증을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 카지노에 연락하여 도움을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 귀하의 계정 폐쇄를 요청한 이메일을 저에게 전달할 수 있습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 또한 3 일 전에 만 귀하의 계좌로 자금을 송금 했으므로 카지노에서 환불을 처리하는 데 시간이 필요합니다. 이는 귀하의 계좌에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그럼에도 불구하고이 문제를 곧 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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카지노 시스템을 통해 카지노에서 계좌를 직접 폐쇄하고 입금 한도를 설정했습니다. 입금 한도로 인해 지불은 일반적으로 은행 계좌로 다시 전기되어야합니다. 카지노가 이미 제대로 작동하고 있다고 생각하지만 메일에는 답이 없습니다.

접근성이 매우 나쁘다 ....

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Wolfgang에게 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 크리스티나 (Kristina)에게 전달하여 도와 드릴 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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볼프강은 문제가 해결되었음을 확인하는 이메일을 보내 주므로 이의 신청을 마감합니다.

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