플레이어는 카지노에 필요한 모든 서류를 제공했지만 £565의 인출은 아직 보류 중입니다. 플레이어는 고객 지원이 부족하고 이메일에 응답하지 않는다고 말합니다. 플레이어가 카지노에서 돈을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.
내 이름은 kavish이고 이미 모든 문서를 제공했지만 그 사람들은 이메일에 답장하지 않고 고객 지원은 쓰레기이고 그들은 565파운드의 인출을 보류했습니다. 이유도 모르고 설명도 제공하지 않습니다. 돈이 필요합니다
안녕하세요 kavishgupta70님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Jackpot.com Casino UK와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
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