인도의 플레이어가 Jackpot Hunter 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 입금되지 않았습니다. 플레이어가 도움을 요청했을 때 카지노는 협조하지 않았으며 보증금 수령을 거부했습니다. 플레이어가 환불을 요청했지만 카지노로부터 응답을 받지 못했습니다. 카지노는 결국 상당한 변화와 새로운 경영진을 언급하며 대응했고, 논란이 된 입금 거래를 다시 확인했는데 당시 Jackpot Hunter가 성공적으로 입금을 수락하지 않은 것으로 확인되었습니다. 그들은 플레이어에게 결제 서비스 제공업체에 문의할 것을 제안했습니다. 그러나 해결 여부를 확인하는 플레이어의 추가 응답이 없어 해당 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
6월 19일 팀 안녕하세요. Jackpot Hunter에서 계정을 만들고 UPI 입금 방법을 통해 Rs 1326을 입금하기 위해 돈을 보냈을 때. 하지만 내 계좌에는 돈이 입금되지 않았다. 또한 라이브 채팅 지원이 없었습니다. 그 후 나는 그들에게 이메일을 보냈지만 그들의 이메일도 잘못되었습니다. 그 후 나는 그들의 새 이메일을 매우 어렵게 찾았지만 그 위에도 제대로 회신하지 않았습니다. 그들은 우리가 돈을 받지 못했다고 말합니다. 하지만 돈이 내 은행에서 결제 제공업체의 계좌로 이동했습니다. 누구의 지불 전표를 여기에 첨부하겠습니다. 그들은 은행에 연락하라고 말했지만 My Bank 직원은 지불 거절을 위해 은행 계좌의 은행 명세서를 공유해야한다고 말했지만 그것도 제공하지 않았습니다. 오늘 1주일이 넘었지만 지금까지 그들은 한 번의 답장 외에는 답장을 하지 않았습니다. 당신은 내가 무엇을 해야 하는지 말해줍니다, 그들은 사기/사기를 시도하고 있습니다. 그들로부터 내 돈을 돌려달라고 요청하십시오. 일부 임프. 세부 정보: 주문 ID- 282445678 및 새 이메일 ID: support@jackpothunter.zendesk.com
친애하는 Kumar3999님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
제공하신 스크린샷을 통해 카지노 측은 오늘(6월 28일) 거래가 실패했으며 영업일 기준 5일 이내에 귀하의 계정으로 반환될 것임을 알려드립니다. 따라서 결제가 환불될 때까지 영업일 기준 5일을 기다리는 것이 좋습니다. 그때까지 돈을 받지 못한 경우 저에게 알려주시면 저희가 개입하겠습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 응답해 주셔서 감사합니다.
친애하는
베로니카
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Kumar3999. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요 Kumar3999,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 그러나 이 문제에 대해 더 자세히 밝히기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
Jackpot Hunter Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 잭팟 헌터 카지노,
플레이어의 입금액이 카지노 계정에 적립되지 않은 이유와 실패한 입금액이 아직 플레이어에게 반환되지 않은 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?
친애하는 Kumar3999님,
안타깝게도 이 불만 사항을 처리할 수 없는 시점에 이르렀습니다.
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노의 참여 없이는 우리가 할 수 있는 일이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다. 그동안 Curacao Gaming 당국( info@gaming-curacao.com )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 처리할 수 있는 경우 어떻게 응답했는지 알려주십시오( michal.k@casino.guru ). 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
미칼
Jackpot Hunter Casino의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 저희는 이번 사건이 한 번 더 해결될 수 있는 기회를 드리고, 양측 당사자 모두가 만족스러운 결론을 내릴 수 있도록 돕고 싶습니다.
~에게 dilipkumarmandal3999@gmail.com ,
문의해 주셔서 감사합니다. 답변이 지연되어 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 귀하의 원본 메시지는 몇 달 전에 전송되었으므로 귀하가 직면한 문제에 대해 훨씬 더 빨리 확인받을 자격이 있다는 점을 이해합니다.
귀하의 첫 번째 서신 이후 Jackpot Hunter는 새로운 관리를 포함하여 중요한 변화를 겪었습니다. 서비스 우수성과 투명성에 대한 약속의 일환으로 우리는 과거의 모든 문제가 신속하고 효과적으로 해결되도록 노력하고 있습니다.
귀하의 계정을 보면 당시 Jackpot Hunter에서 입금이 성공적으로 승인되지 않았음을 알 수 있습니다. 감사 추적 결과, 2023년 6월 19일부터 28일까지 2가지 결제 수단을 통해 동일한 금액의 입금액이 9번 시도되었습니다. Directa24와 Apco. 이는 우리의 경험에 따르면 성공적으로 입금하지 못하여 재시도를 여러 번 시도했지만 실패했음을 의미합니다. 귀하의 자금이 압수되었다고 생각되면 Directa24에 연락한 다음 Apco에 연락하여 귀하의 입금 처리에 대한 책임이 있으므로 강력히 권장합니다.
더 이상 법정화폐 결제 방법을 지원하지 않으므로 사이트 이전 중에 귀하의 계정이 폐쇄된 것 같습니다.
신고하신 문제가 아직 해결되지 않았는지 확인해 주시겠습니까? 그렇다면 우리는 귀하가 만족할 수 있도록 이 문제를 바로잡기 위해 필요한 조치를 취할 준비가 되어 있음을 확신합니다.
친절한 감사
잭팟헌터 지원팀
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