호주에서 온 플레이어는 유지 보수를 위해 카지노가 문을 닫은 후 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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Jackpot Jill Casino - 플레이어가 자금에 접근하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: A$3,300
Jackpot Jill Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
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사례 요약
3 년 전
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공공의
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3 년 전
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카지노는 그것이 유지 보수가 불가능하다고 말하며 이틀 동안이 상태였습니다. 답장 없이 몇 번이나 이메일을 보냈습니다. 내 계정에 인출하려는 $3300이 있습니다. 도와주세요….
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공공의
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3 년 전
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친애하는 데브,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 마지막으로 카지노 계정에 액세스한 것이 언제인지 알려주시겠습니까? 혹시라도 활성 잔액의 스크린샷을 저장했거나 출금을 요청하셨습니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?
이상적으로는 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 뒷받침하는 증거와 함께 전달하십시오.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Petronela, 답변 감사합니다! 나는 10월 2일에 카지노에 마지막으로 성공적으로 액세스했습니다. 10월 4일에 $3300을 인출하고 싶어서 다시 로그인을 시도했습니다. 사이트는 이 단계에서 여전히 열려 있었지만 사용자를 찾을 수 없다는 내 로그인 세부 정보를 수락하지 않습니다. 나는 채팅에 뛰어 들었고 사이트가 다운되었고 한 시간 안에 다시 돌아올 것이라고 들었습니다. 나는 약 2 시간 동안 그것을 두었다가 그 이후로 시도 할 때마다 사이트가 유지 보수 중이라고 말합니다. 답이 없는 이메일을 여러 번 보냈습니다. 아쉽게도 스샷이 없네요. 4000불 정도 입금하고 나서 3300불이 내 통장에 남아서 너무 걱정되서 환불이 정말 필요해요 😢
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