호주에서 온 플레이어는 유지 보수를 위해 카지노가 문을 닫은 후 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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Jackpot Jill Casino - 플레이어가 자금에 접근하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: A$3,300
Jackpot Jill Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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카지노는 그것이 유지 보수가 불가능하다고 말하며 이틀 동안이 상태였습니다. 답장 없이 몇 번이나 이메일을 보냈습니다. 내 계정에 인출하려는 $3300이 있습니다. 도와주세요….
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공공의
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2 년 전
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친애하는 데브,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 마지막으로 카지노 계정에 액세스한 것이 언제인지 알려주시겠습니까? 혹시라도 활성 잔액의 스크린샷을 저장했거나 출금을 요청하셨습니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?
이상적으로는 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 뒷받침하는 증거와 함께 전달하십시오.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Petronela, 답변 감사합니다! 나는 10월 2일에 카지노에 마지막으로 성공적으로 액세스했습니다. 10월 4일에 $3300을 인출하고 싶어서 다시 로그인을 시도했습니다. 사이트는 이 단계에서 여전히 열려 있었지만 사용자를 찾을 수 없다는 내 로그인 세부 정보를 수락하지 않습니다. 나는 채팅에 뛰어 들었고 사이트가 다운되었고 한 시간 안에 다시 돌아올 것이라고 들었습니다. 나는 약 2 시간 동안 그것을 두었다가 그 이후로 시도 할 때마다 사이트가 유지 보수 중이라고 말합니다. 답이 없는 이메일을 여러 번 보냈습니다. 아쉽게도 스샷이 없네요. 4000불 정도 입금하고 나서 3300불이 내 통장에 남아서 너무 걱정되서 환불이 정말 필요해요 😢
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