호주 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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Jackpot Jill Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: A$10,000
Jackpot Jill Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.1
Jackpot Jill Casino의 안전 지수는 7.1(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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이 카지노에서 마지막으로 플레이한 것은 1년 전, 돈을 입금할 때 더 이상 그 카드를 가지고 있지 않아 취소되었습니다. 은행에서 카드가 취소되었다는 편지를 제공할 때까지 내 KYC를 확인하지 않습니다. 은행에서 많은 질문을 합니다. 어떻게 해야 합니까? 입금할 때 ezeewallet을 사용했고, ezeewallet을 통해서도 인출했는데 여전히 처리되지 않고 있으며 새 카드를 수락하지도 않습니다. 카지노는 그 카드가 취소되어 오랫동안 이 카드에서 입금하지 않은 것을 볼 수 있습니다. 또한 내 ezeewallet 계정에 대한 내 계정 세부 정보를 제공하라는 지시를 받았으며 내 계정이 확인될 것입니다. 그렇게 했는데도 여전히 아무것도 없습니다. 이것은 저를 강조하고 있습니다 제발 저를 도와주세요.
1년 전에 같은 금액에 당첨되었던 기억이 납니다. 제 은행에서 온 편지를 줬더니 제 은행에서 온 편지가 아니라서 $$를 모두 가져갔어요.
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공공의
공공의
2 년 전
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rosekay님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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알겠습니다 감사합니다. 은행에서 카드 취소에 대한 편지를 요청했기 때문에 KYC가 지연되었습니다. 그러면 내 계정이 확인될 것이라고 들었습니다. 미안하지만 그렇게 할 필요는 없습니다. 카지노는 내가 은행 카드가 아닌 ezeewallet으로 입금한 것을 분명히 볼 수 있습니다. 이 카드는 1년 이상 전에 취소되었습니다. 물론 내 은행에서는 내가 편지를 요청하는 것이 이상하다고 생각할 것입니다.
그들은 내 새 은행 카드와 내 ezeewallet 세부 정보를 확인해야 합니다. 그것이 내가 입금한 방법이기 때문입니다. 그것은 나에게 불공평하다
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