홈 화면컴플레인Jackpot Jill Casino - 플레이어의 상금이 갑자기 사라졌습니다.

Jackpot Jill Casino - 플레이어의 상금이 갑자기 사라졌습니다.

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양: A$38,000

Jackpot Jill Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.04.21 | 케이스 종결 : 2024.05.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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호주 출신의 플레이어는 $38,000의 승리를 주장했지만 인출을 시도했을 때 자신의 계정에서 사라졌습니다. 그녀는 증인과 사진을 증거로 제공했습니다. 우리는 그녀의 계정 상태와 상금 성격에 대한 자세한 정보를 얻기 위해 그녀에게 연락했지만 그녀는 우리 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상의 조사를 진행할 수 없었고 그녀의 신고를 기각할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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분명히 38,000달러를 얻었고 그들은 축하했고 인출하려고 했을 때 내 계좌에 있었는데 그것은 완전히 사라졌고 목격자와 사진이 있을 때 그들은 내가 그것을 얻지 못했다는 것을 알아냈습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 xz081970loco 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Jackpot Jill Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태





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공공의
공공의
6 개월 전
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xz081970loco 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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