호주 선수가 탈퇴 문제를 겪었습니다. 100% 보너스로 $50를 입금한 후 카지노는 보너스 조건으로 인해 출금을 $5,000로 제한했습니다. 그러나 플레이어는 두 번의 별도 승리가 있었고 보너스를 사용하지 않았으므로 $5,000 이상을 인출할 자격이 있어야 한다고 주장했습니다. 입금, 보너스 및 베팅 내역에 대한 여러 요청에도 불구하고 플레이어는 필요한 문서를 제공하지 못했습니다. 결과적으로 우리는 더 이상의 조사를 할 수 없었고, 신고가 기각되었습니다.
100% 보너스로 50$를 입금했습니다. 그러나 기술적으로 나는 50$ 미만이 되지 않았기 때문에 50$ 보너스를 사용한 적이 없기 때문에 보너스를 사용하지 않았습니다.
그런 다음 처음으로 상금을 인출할 때 아무도 아무 말도 하지 않았습니다. 저는 인출을 처리한 3명의 다른 사람들과 이야기를 나눴지만 아무 말도 하지 않았습니다. 15시간 후에 100% 보너스를 사용했기 때문에 인출할 수 있는 최대 금액은 5,000원이라는 말을 들었습니다. 하지만 처음으로 돈을 인출했을 때 또 다른 큰 승리를 거두었습니다. 따라서 기술적으로 나는 두 번 이겼고 내 상금을 두 번 인출할 자격이 있어야 합니다. 대신 그들은 내 돈을 빼앗고 5천만 줬어요
안녕하세요, kristdccc 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Jackpot Jill Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 첫 입금 보너스를 사용하셨나요, 아니면 다른 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
활성 보너스가 있는 경우 보너스 잔액을 사용했는지 여부에 관계없이 모든 조건이 적용됩니다. 이는 여전히 보너스 금액으로 간주됩니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 닉, 2021년 쯤부터 계정이 확인되었습니다. 그 주에 계정에 있었던 다른 입금 보너스를 사용했습니다. 100% 일치하고 50$를 입금합니다. 그들은 일치했습니다. 나는 몇 시간 동안 규칙에 따라 플레이했고 결국 바퀴와 릴에서 승리했습니다. 다른 게임을 한 후 운전대 등을 전공했습니다. 내가 승리했을 때 보너스는 활성화되지도 않았습니다. 그런 다음 나는 그들의 지원 담당자 중 한 명과 이야기를 나눴고 그날 밤에 내가 확인되고 인출이 처리되었다고 말했습니다. 그런 다음 13시간 후 내 VIP 호스트가 나에게 이메일을 보내 보너스를 입금한 후 승리했기 때문에 5,000달러만 인출할 수 있다고 말했습니다.
인출하고 승인되기를 기다린 후 나는 실제로 또 다른 큰 승리를 거두었고 그들은 이제 내가 보너스를 얻었기 때문에 몰수당해야 한다고 말했습니다. 만약 그렇다면, 그들이 몇 시간을 기다리지 않고 더 일찍 연락을 받았을 때 나는 여전히 그들이 몰수당할 것이라고 말하는 추가 10,000원을 얻을 것이라고 말했습니다.
안녕하세요, kristdccc 님,
그럼 큰 승리를 거두기도 전에 보너스 베팅이 끝났다는 건가요? 귀하의 잔액이 보너스 머니에서 실제 잔액으로 전환되었습니까? 베팅을 마쳤을 때 잔액은 얼마였나요?
입금액, 보너스, 베팅 내역을 다음 주소로 전달해 주세요. nikolas.b@casino.guru .
안녕하세요, kristdccc 님,
지금까지 귀하로부터 이메일이 도착하지 않았습니다. 어느 이메일 주소에서 보낸 것인지 알려 주시겠습니까? 아직 알려주지 않으셨다면 최대한 빨리 알려주시기 바랍니다.
업데이트 해주셔서 감사합니다. 이메일을 기다리겠습니다. 타이머는 귀하에게 설정되므로 전달한 후 여기에 알려주세요.
안녕하세요, kristdccc 님,
귀하의 로그인 데이터를 누구에게도 절대로 알려주지 마십시오.
아직 전체 내역이 없더라도 카지노에서 입금한 금액과 보너스의 스크린샷을 만들어주실 수 있나요?
안녕하세요, kristdccc 님,
귀하의 기록에 따르면 귀하는 여러 보너스를 청구했으며 위에서 설명한 대로 보너스 돈을 가지고 플레이했는지 여부는 중요하지 않습니다. 보너스가 활성화된 경우 모든 규칙이 적용됩니다. 최대 인출 한도가 있는 경우 위의 잔액은 카지노에 의해 압수될 수 있습니다.
불행하게도 이는 거의 모든 온라인 카지노에서 공통적으로 적용되는 보너스 규칙입니다. 대부분의 보너스에는 제한이 있으므로 앞으로는 보너스 없이 플레이하는 것이 좋습니다.
우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요? 그렇지 않은 경우 불만 사항을 강제로 종료하게 됩니다.
문안 인사,
건강 상태
