오스트리아의 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 예치했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요 저는 MyNeosurf 계정을 사용하여 지난 2021 년 4 월 18 일 제 잭팟 Jill 계정에 20 $를 입금했는데 제 측에서는 성공했지만 카지노 잔액 계정에 추가되지 않았고 에이전트에게 계속 물어 보았습니다. 그리고 제 카지노 계좌에 누락 된 자금이 없다는 것을 확인하고 제 3의 금융 에이전트 팀이 조사를 통해 제 예금이 모두 성공적으로 사용 및 플레이되었다고 말했습니다. 당신이 내가이 일을 찾아 내고 그들이이 문제에 대해 나를 실망 시켰다는 것을 알릴 수 있도록 도와 주시기를 바랍니다.
그래서 내가 온라인 지불 이름으로 보낸 2 스크린 샷이 내 잭팟 Jill 카지노에 입금 된 첫 번째 것이 내 카지노에 성공적으로 추가되었지만 두 번째는 그렇지 않다는 증거를 제공했습니다.
이미 결제 서비스 제공 업체에 문의했다면 알려주시겠습니까? 두 지불금이 동일한 카지노로 전송되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 설명이 다른 이유 (온라인 vs. DAMA)? 스크린 샷을 전달하려면 petronela.k@casino.guru로 보낼 수 있습니다. 미리 감사드립니다.