홈 화면컴플레인Jackpot Jill Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Jackpot Jill Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: A$2,000

Jackpot Jill Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.11.19 | 케이스 종결 : 2021.12.20
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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호주에서 온 선수는 3주 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항은 거부되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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12,000달러의 당첨금을 인출했는데 10,000달러만 내 계좌에 입금되었습니다. 나는 $5000의 지불금과 $2000 & $3000의 지불금을 지불했고 지불해야 할 $2000를 더 남겼습니다. Jackpot Jill에 따르면 그들은 2개의 다른 예금자를 사용합니다. 그 중 하나는 결제 링크이고 다른 하나는 Dollarsmart 글로벌입니다. 나는 지불 링크가 그들이 나에게 지불해야 했던 것을 보여주기 위해 그들의 거래 내역을 나에게 보내도록 했고 그들은 나머지 $2000를 지불하지 않은 것은 Dollarsmart임에 틀림없다고 나에게 조언했습니다. 여전히 어떤 유형의 통신을 기다리고 있지만 아무 일도 일어나지 않았으며 이 모든 것은 2021년 10월 29일부터였습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 자이다,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 지불이 처리되었지만 귀하에게 도달하지 못했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 카지노에서 추적 거래 번호를 받았는지 알려주시겠습니까? 아직 지급금을 받지 못했다는 증거를 제시하셨습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 그것이 카지노에 내 계정에 도달하지 않았다는 증거를 제공했습니다. 그들은 두 명의 예금자를 가지고 있으므로 지불 링크는 나에게 지불하는 거래 내역을 보여 주었지만 나머지 $ 2000를 예치 할 예정인 Dollarsmart 인 다른 지불인과 전혀 연락을 할 수 없습니다. 연락처나 이메일이 없어서 어떻게 연락해야 할지 모르겠습니다. 나는 꽤 오랫동안 그들과 함께 놀았고 지금까지 그들과 함께 한 번도 문제가 없었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Jayda에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Jayda님.


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.

카지노에서 Dollar Smart의 연락처를 요청했는지도 여쭤봐도 될까요?

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 아담,


저희 재무팀에서 조사 중이며 조언을 드릴 것입니다. 당사 측에서는 모든 결제가 성공적으로 반영되지만 처리업체의 응답을 기다립니다.


문안 인사

남자 이름

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 리바이님


상황을 명확히 해 주셔서 대단히 감사합니다. 추가 업데이트를 기다리겠습니다.


안부 인사,

아담

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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리바이님 정보 감사합니다.


친애하는 자이다,


위의 내용을 수신/검토하셨습니까?

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승인 대기 중
승인 대기 중
3 년 전
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승인 대기 중

이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Jayda님.


이전 게시물은 일반 대중에게 공개되지 않고 스레드에서만 볼 수 있습니다. 귀하의 개인 정보는 당연히 존중됩니다.


Jackpot Jill Casino, 잘못된 날짜에 대해 응답해 주시겠습니까?


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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 아담,


쿼리를 완전히 이해했는지 확실하지 않습니다. (이 문제는 2021년 11월 29일부터입니다.) 이것은 아직 확인되지 않은 미래 날짜이므로 고객이 자세히 설명해 주시겠습니까?


문안 인사

남자 이름

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공공의
공공의
3 년 전
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11월이 아니라 10월이라니 죄송합니다.


문안 인사

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공공의
공공의
3 년 전
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저도 이메일로 3번이나 언급한 날짜의 은행계좌 증명서를 보냈는데 계속해서 같은 내용을 계속 보내달라고 합니다. 이 문제는 계속해서 맴돌고 있는데 어디에도 없습니다. 요전에 카지노에서 이메일을 보내서 똑같은 것을 요구했는데 그냥 3번이나 보냈다고 했습니다. 여기까지입니다. 그들은 언제 묻고 내 모든 세부 정보를 확인한 다음 명세서를 보내달라고 요청하고 24-48시간 동안 전화로 연락할 것이며 내가 연락을 취하고 내가 당신을 통해 그것을 처리하기로 결정한 때마다 아무도 없었습니다. 얘들 아

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Jackpot Jill 카지노,


2021/10/29의 정확한 날짜부터 지불 상태에 대해 알려주시겠습니까?


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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 아담,


우리는 클라이언트와 성공적으로 연락을 취했고 우리가 받은 전체 은행 명세서를 기다리고 있습니다. 순서가 없는 호출기와 페이지의 복제는 정찰 프로세스를 매우 어렵게 만듭니다. 고객이 전체 문서를 보내기로 동의했습니다.


추가 조언합니다


문안 인사

남자 이름

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공공의
공공의
3 년 전
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리바이님 정보 감사합니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다.


문안 인사,

아담

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 아담,


우리는 정찰 팀이 조사할 수 있도록 고객이 요청한 은행 거래 명세서를 기다리고 있습니다.


문안 인사

남자 이름

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 자이다,


요청한 은행 거래 명세서가 Jackpot Jill Casino로 언제 전달되었는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 자이다,


철수에 더 많은 진전이 있었습니까? 정해진 시간 내에 연락을 하지 않으면 불만이 거절될 수 있음을 알려드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 자이다,


이 불만 사항과 관련하여 귀하로부터 더 이상의 소식을 듣지 못했기 때문에 이제 거부될 것입니다.

언제든지 다시 열 수 있습니다.


친애하는,

아담

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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