홈 화면컴플레인Jackpot Jill Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Jackpot Jill Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: A$1,000

Jackpot Jill Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.04.07 | 케이스 종결 : 2022.04.21
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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호주에서 온 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요. 과거에 10,000 이상을 입금했습니다. 처음으로 출금하는 중입니다. 그들이 나에게 3-5 영업일이라고 말했습니다. 결제가 6일 전에 시작되었다고 합니다. 여전히 내 계정에 돈이 없습니다. 나는 1000$만 인출하고 있는데 그들은 Mr.에게 그것이 오늘 입금될 것이라고 말했습니다. 하지만 은행 계좌로 이체를 요청했을 때 그들은 나를 보여줄 수 없습니다. 그들은 그 부서에 여전히 이메일을 보내달라고 요청할 것이라고 말했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 폴,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.

이 불만 사항을 처리하기 전에 정확히 언제 철회를 요청하셨는지 설명해 주시겠습니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 폴,

소식이 있었나요? 당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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