홈 화면컴플레인Jackpot Mobile Casino - 플레이어가 확인 절차에 대해 질문하고 있습니다.

Jackpot Mobile Casino - 플레이어가 확인 절차에 대해 질문하고 있습니다.

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양: £180

Jackpot Mobile Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.08.06 | 케이스 종결 : 2020.08.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국 플레이어가 확인 절차에 대해 문의하고 은행 카드 사진을 업로드해야합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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저는 10 파운드를 입금했고 200 파운드가 걸렸습니다. 인출을했고 은행 카드가 처리되기 전에 은행 카드 사진을 보내라고 주장했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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다이앤에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 일부 번호 또는 전체 카드가 포함 된 은행 카드 사진을 제공하라는 요청을 받았는지 알려주시겠습니까?

당분간은 중간 부분의 숫자를 가리지 않고 은행 카드 사진을 보내지 않는 것이 좋습니다. 일반적으로 처음 몇 개와 마지막 몇 개만 노출해야합니다. 관련 정보를 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리이 문제를 해결하고 그에 따라 조언을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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다이앤에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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