홈 화면컴플레인Jackpot Village Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Jackpot Village Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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블랙 포인트: 226

양: £2,000

Jackpot Village Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.04.18 | 해결되지 않은 : 2020.05.25
해결되지 않은 평결

반응 없음, 우수한 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

4 년 전
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영국 플레이어는 추가 설명없이 5 년 동안 자신의 계정을 차단했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 £ 2000를 이겼고 갑자기 내 계정이 차단되어 서버에서 쫓겨났다. 이 문제를 논의하기 위해 지원 라이브 채팅에 즉시 연락하여 다음 4 시간 동안 사람과 사람을 연결하는 데 보냈습니다. 결국 나는 당신과 함께 포기하고 당신의 계정을 정산하고 지원이 당신을 이메일로 보내드립니다. 긴 wate 후에 나는 그들에게서 전자 우편을 결국 받았다. 그리고 그것은 당신의 계정을 검토 한 후에 우리는 5 년 동안 당신을 제외 할 것이라고 말했다. ..... 그러나 내 상금에 대한 이유는 없었습니다. 그래서 나는 그들이 저를 사기 한 것처럼 느낍니다. 당시의 총 순 예금 손실은 약 1,500 파운드 였으므로 승리 후 500 파운드의 이익을 얻었습니다. 6 개월 동안 정기적으로 사이트를 아무런 문제없이 사용한 후입니다. 그러나 처음으로 이익을 얻었습니다. 그것이 나의 이야기이며 왜 대박 마을이 좋은 사이트라고 생각하지 않습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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사랑하는 다니엘

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 과거에 다른 카지노에서 자신을 배제하거나 카지노 계정을 폐쇄 한 적이 있습니까? GAMSTOP에 등록한 적이 있습니까? 계정이 폐쇄 된 후 환불을 받았습니까? 또한 petronela.k@casino.guru로 관련 커뮤니케이션을 보내 주시겠습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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사랑하는 다니엘

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 그 당시 직장이 없었고 모든 유혹을 무효화하기 위해 몇 년 전 지역 aspers 카지노에서 내 자신을 배제했습니다. 나는 거기에서 내 자신을 배제한 적이 없다.


나는 £ 2000를 치기 전에 총 상금 만 환불받지 않았다. 나는 £ 158를 얻었다. 나에게 돈은 정말 문제가 아니야 2000은 아무것도 아니다. 그것은 사기이다. 그것이 나에게 일어난다면 그것은 덜 운이 좋을 수도 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Daniel에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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다니엘


Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 이제 카지노와 연락을 시도 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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카지노와 통신 회선을 설정하는 데 어려움이 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.


타이머를 10 일 연장합니다

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공공의
공공의
4 년 전
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그들이하는 말을 듣고 싶은 시간을 내 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 응답을받지 못했기 때문에 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 닫아야합니다.


카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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