영국의 플레이어는 베팅 요건을 충족한 후 돈을 얻었고 £7000를 인출하려고 시도했습니다. 그러나 계정은 차단되었고 £700만 반환되었으며 나머지 상금은 압수되었습니다. 카지노 측은 플레이어에게 법적 조치를 취하라고 조언한 것으로 알려졌다. 상황을 더 잘 이해하기 위해 추가 정보를 요청하기 위해 플레이어에게 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
안녕하세요. 저는 계좌를 개설하고 100을 넣었습니다. 그들은 나에게 100파운드의 무료 보너스를 주었고 제가 플레이하고 승리했습니다. 베팅 요구 사항이 충족될 때까지 플레이했는데 잔액에 들어갔습니다. 그런 다음 7000을 인출했습니다. 300의 2랏에 돈을 더 추가하고 처음 300나드를 잃었습니다. 그러다 갑자기 로그인할 수 없게 되었습니다. 그들이 내 계정을 차단했고 내가 돌려받을 수 있는 금액은 700달러라는 이메일을 받았는데 그들은 내 상금을 모두 압수했습니다. 그들은 왜 이런 짓을 했는지 설명하지 않을 것입니다. 나는 경찰관으로 일하고 있으며 그들은 나에게 법적 조치를 취하라고 말했고 경찰은 지금 나를 위해 조사하고 있어
친애하는 leccles3님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Jackpot Village Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스