미국 선수가 중복 계정을 개설했다고 비난 받았습니다. 결과적으로 보너스 플레이에서 얻은 상금이 취소되었습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
나는 나와 함께 사는 딸과 조카의 조언에 따라 계좌를 개설했는데, 나는 오직 하나의 보너스 만 사용할 수 있다고 말했고, 만약 내가 이겼다면 그들은 내 출금을 포기하지 않을 것이라고 말했습니다. 나는 진정으로 전혀 이길 것으로 기대하지 않았고 200.00의 이체 수수료가 970.00 USD의 총 상금을 넣었을 때 990.00을 이길 것이라고 꿈꾸지 않았습니다. 나는기도가 성가신 줄 알았는데, 내가 필요한 놀이를 마치고 한 예금보다 더 많이 사용하지 않았다고 생각했다. 나는 매일 요청한 문서와 그들이 내 예금에 대한 지침으로 이메일을 보냈다. 출금이 취소되었다는 사실을 알고 싶어서 영업일 기준 10 일 이상을 기다렸습니다. 그들은 내 상금을 돌려받지 않고 그냥 가져 가서 딸과 니체가 계정을 가지고 나와 함께 살았 기 때문에 상금을받을 수 없다고 말했습니다. WTF는 진지하게 우리는 같은 이름을 가지고 있지 않으며 그들 중 어느 것도 종이나 신분증을 보냈으며 그 성격의 것들을 보지 못했습니다. 내 좋은 부인이 몇 백 달러를 받았고 그녀가 사용한 덕분에 그녀의 상금이 이익이라고 들었습니다. 승리하기 전에 여러 보너스. 그녀는 그렇게하지 말라고 경고하는 방법을 알았습니다. 게시 된 정책이나 규칙을 위반하지 않았습니다. 그리고 내가 사용한 보너스에 대한 필수 플레이 스루 및 지침을 완료했습니다. 그들은 완전한 거짓말 쟁이이며 사람들에게 그것이 단지 재미를위한 것이라고 말해야하며, 당신이 이기면 돈을 지불 할 생각은 없지만, 열심히 벌어 들인 돈을 입금하도록 이메일을 보내달라고 이메일을 보낸 후에도 이메일을 계속 보낼 것입니다. 내가 당신을 믿을 수 없다면 내가 공정하게 이겼 던 것을 지불하기 위해 귀하의 사이트를 유지하고 왜 내가 당신에게 돈을 줄까요? 나는 당신이 사업을하는 것이 최악의 종류라고 생각합니다. 당신이 입금하고 잃어버린 돈을 가져 가거나 또는 카지노 웹 사이트에서 모두 놀고있는 세 사람 이외의 이유없이 상금을 거부하는 것이 행복합니다. .
친애하는 샤론,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. T & C를주의 깊게 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다.
"각 신규 플레이어 매치 보너스는 개인, PC 및 IP 주소, 가족, 세대 주소, 이메일 주소, 신용 카드 번호 / 직불 카드 번호 및 컴퓨터가 공유되는 환경 (예 : 대학, 학교, 공공 장소) 당 한 번만 청구 할 수 있습니다 도서관, 직장 등)"
대부분의 카지노에서 하나 이상의 계정을 갖는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 당신이 인정한대로, 당신의 가족 구성원은 같은 IP 주소의 활성 계정을 가지고 있습니다. 이것은 카지노에 의해 T & C 위반으로 인식되었으며 귀하의 활성 잔고가 압수되었습니다. 불행히도,이 경우에 당신을 위해 할 수있는 일은 많지 않습니다. 나와 공유하고 싶은 추가 정보가 있으면 언제든지 저에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 불만을 거부해야합니다. 답장과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라